Chef d'exploitation nettoyage de locaux (h/f)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chef d'équipe exploitation H/F pour piloter l'activité nettoyage en GMS (grandes et moyennes surfaces) sur le secteur de l'agence de Caudan.

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients GMS et garant(e) de la qualité des prestations réalisées.

Le poste est réparti entre :
50 % missions opérationnelles (œuvrant) sur les sites
50 % missions de management et suivi d'exploitation (non œuvrant)

Horaires : 5h00 - 12h00 (Horaires variables et ajustables en fonction de l'activité)

Vos missions principales :

Management et suivi des sites :
Encadrer et accompagner les agents d'entretien
Organiser et ajuster les plannings d'intervention
Assurer la mise en place et le suivi des prestations
Réaliser des contrôles qualité réguliers
Gérer les approvisionnements en produits et matériels
Suivre les budgets d'heures et l'organisation des équipes
Relation client :
Être le référent des clients GMS
Réaliser des visites de sites et états des lieux
Traiter les réclamations clients et proposer des solutions
Veiller au respect du cahier des charges
Ressources humaines :
Participer à l'intégration et la formation des nouveaux agents
Gérer les absences et remplacements
Veiller au respect des procédures et règles de sécurité
Missions opérationnelles :
Réaliser les prestations de nettoyage :
aspiration et lavage des sols
entretien des surfaces
nettoyage mécanisé
entretien des sanitaires
vidage des corbeilles


Profil recherché :
Expérience dans le secteur de la propreté, idéalement en GMS
Première expérience d'encadrement d'équipe
Sens de l'organisation et autonomie
Bon relationnel client
Permis B requis


Conditions :
CDI - temps plein
Taux horaire : 15,10 €
Véhicule de service pour les déplacements liés aux missions d'exploitation
Poste basé à Caudan - secteur GMS

Prise de poste : dès que possible