Au coeur de la vieille ville de Nice, l'Hôtel du Couvent est un établissement de caractère alliant patrimoine, élégance contemporaine et art de vivre méditerranéen.
Ancien couvent datant de 1604, réhabilité avec exigence et sens du détail, l'hôtel propose 88 chambres et suites, des restaurants mettant à l'honneur une cuisine locale et responsable, des thermes romains, ainsi que des jardins propices à la sérénité.
Garantes de cette promesse de proximité et de convivialité, nos équipes s'assurent de la parfaite prise en charge du client de son arrivée jusqu'à son départ. Elles instaurent tout au long de son séjour une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée. Présentes mais discrètes, ayant le mot juste mais pas le mot de trop, nos équipes sont facilement identifiables et vont naturellement à la rencontre du client. Elles participent à la vie de l'hôtel et de sa communauté et incarnent l'esprit et l'identité de l'Hôtel du Couvent.
Nous recherchons un Spa praticien(ne) Thermes et Movement Studio (H/F). Rattaché(e) à la Responsable des Thermes et du Movement Studio, vous êtes garant(e) de l'expérience bien-être de nos clients, en offrant un service personnalisé et en respectant les standards des marques partenaires et de l'établissement. Vos principales missions consisteront à :
- Accueillir, prendre en charge et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et attentes.
- Faire visiter les Thermes et le Movement Studio aux clients et membres.
- Réaliser en cabine ou aux Thermes les soins du visage, du corps et les soins esthétiques selon les protocoles.
- Encourager la vente de produits et valoriser les marques partenaires auprès des clients.
- Maintenir les normes d'hygiène et de propreté.
- S'assurer de la bonne mise en place de la table de soin et du réassort en tenues de bain.
- Assurer le service des mets et boissons disponibles et veiller à leur réassort.
- Gérer la prise de rendez-vous, les réservations et le planning via le logiciel dédié, répondre aux appels et mails.
- Participer aux inventaires de stocks, aux encaissements et clôtures de caisse, et signaler toute anomalie à la hiérarchie.
- Communiquer avec les autres services de l'hôtel lorsque nécessaire pour assurer une expérience fluide et coordonnée.
Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'activité.
La maîtrise d'une troisième langue en plus de l'anglais est fortement recommandée.
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