Alternance gestionnaire en assurance h/f

-missions -

En tant que Gestionnaire en Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats d’assurance de nos clients. Vos missions seront variées et enrichissantes :

1. Gestion des contrats : Rédiger, suivre et actualiser les contrats d’assurance santé. Vous veillerez à ce que toutes les informations soient correctes et à jour.
2. Suivi des dossiers clients : Gérer les dossiers clients de l’ouverture à la clôture, en assurant un suivi régulier et personnalisé.
3. Relation avec les clients : Répondre aux demandes d’informations et aux réclamations des clients, en garantissant une communication claire et efficace.
4. Support administratif : Assurer la gestion administrative des dossiers, classer et archiver les documents, traiter les besoins en cartes de mutuelle.
5. Fidélisation et conseil : Proposer des solutions adaptées pour fidéliser les clients et optimiser leur couverture d’assurance. Collaborer avec le souscripteur d’assurance.
6. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir une gestion optimale des contrats.

profil

7. Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou d’une Licence Professionnelle. Idéalement, vous poursuivez des études dans le secteur de l’assurance,
8. Organisé·e et rigoureux·se, vous avez un grand sens de l’analyse et de la gestion,
9. Vous savez accueillir une réclamation de client, vous avez un bon sens de l’écoute et du service,
10. Vous êtes force de proposition, vous trouvez toujours des solutions,
11. Vous aimez le travail en équipe et le « réussir ensemble ».

infos pratiques

12. Contrat : Alternance
13. Démarrage : Septembre 2024
14. Durée : 12 mois
15. Localisation : Villeurbanne
16. Rémunération : Grille légale en vigueur + primes sur objectifs

dress code

Casual chic