Rattaché(e) au Responsable des Opérations Roulage, le/la Chef de Mouvement assure la coordination de l'ensemble des mouvements des véhicules blindés pour optimiser l'organisation des tournées dans le respect des impératifs de l'exploitation.
Les missions du poste :
Manager les équipes et assurer leur organisation et sécurité :
* Constituer les équipages : établir les plannings prévisionnels des équipages dans le respect de la législation et des accords d'entreprise
* Coordonner l'ensemble des mouvements véhicules blindés en fonction de l'organisation des tournées et des impératifs de l'exploitation (service à la demande, anomalies…)
* Superviser le travail des convoyeurs en assurant une liaison permanente avec les équipages : les conseiller, leur transmettre toute information nécessaire à la bonne exécution de leur mission (modifications de tournées, consignes)
* Contrôler le travail du personnel d'exécution (convoyeurs) : Contrôler les feuilles de route et tout autre moyen tel que disque camion, permettant d'analyser l'activité, de contrôler les temps d'intervention
* Prendre la décision d'effectuer ou non une desserte (demande exceptionnelle ou non-conformité RGS).
* Suivre et contrôler les heures travaillées (MAJ modulation et édition selon taille agence, pointaux)
* Participer à l'interface avec les D.S.
* Appliquer et faire appliquer le RGS
* Signaler toute anomalie au service sécurité. Développer l'esprit sécurité du personnel
* Participer à l'estimation des faisabilités dessertes
Assurer l'interface :
* Assurer l'interface avec le service comptage notamment lors des remises de colis.
* Reporter au responsable exploitation roulage, au cours d'un point quotidien, toutes les informations utiles concernant le personnel et les clients, ainsi que chaque service de l'entreprise : D.R., facturation, R.H., Sécurité…
* Assurer un contact permanent avec la clientèle (résoudre les litiges, informer des éventuelles difficultés rencontrées en cours de prestation, répondre aux services spécifiques)
* Effectuer un point quotidien avec le Responsable de service
Participer à la gestion financière des activités transport de l'agence :
* Participer à la réalisation du reporting et contrôler les statistiques le (hebdomadaires et mensuelles) liées à l'exploitation et à l'utilisation des matériels et des équipements : nombre de dessertes, ratios : consolidation et préconisations
* Préparer les données pour le ROR et le réaliser (selon la taille de l'agence)
* Centraliser, archiver et contrôler (balance, feuilles état de chambre forte) toute la documentation transport utilisée
* Effectuer l'édition ad valorem des points pour pré facturations pour transmission
* Saisir les tournées, les codes clients et valises (SQS), et toutes les informations permettant le suivi et l'édition de statistiques sur le travail effectué et les heures travaillées…
* Paramétrer les nouveaux clients, dans les bases de données du système d'information exploitation.
Assurer la qualité et l'optimisation du service :
* Alimenter et suivre le tableau SQDCP
Assurer le suivi du matériel et sa maintenance :
* Assurer le fonctionnement des caméras non relié à BKCS, changement des bandes enregistrement, moniteur selon taille agence
* Assurer le suivi de la flotte des V.B. (lancement document, lancement d'ordre de réparation, bon de commande, devis)
* Gérer des consommables (bordereau keep safe matériel bureautique, gasoil) et tenir la réserve
* Profil
Profil recherché
Expérience de 2ans minimum sur un poste similaire d'encadrement idéalement dans le secteur de la sécurité.
Savoir:
* Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, …)
* Maîtrise du logiciel DARWIN
* Aptitude aux armes à feu
* Aisance avec l'utilisation d'un PDA ou d'un téléphone mobile
* Excellente connaissance du métier de Convoyeur
* Connaissance des protocoles et règles de sécurité applicables dans le cadre du Métier
* Bonne connaissance de l'environnement réglementaire et légal du secteur de la sécurité
* Maîtrise des procédures de sécurité
* Bonne maîtrise des techniques de management
* Sensibilité aux mécanismes comptables (facturation reporting)
* Connaissance du Lean Management
Savoir Faire:
* Gestion des rapports de force et des conflits
* Animation de réunions et capacités de rédaction
* Evaluation des membres de l'équipe (savoir définir des objectifs et les suivre)
* Animation et motivation d'une équipe
* Sens de l'organisation du travail et de la gestion des flux
Savoir être:
* Leadership
* Intégrité
* Discrétion
* Rigueur
* Disponibilité
* Ponctualité
* Résistance au stress
* Fiabilité
Spécificités
Conditions d'exercice de la fonction: Casier judiciaire vierge
Conditions de travail: Horaires décalés du lundi au samedi
Lieu: selon agence
Fourchette de salaire: salaire fixe + DRP (agences IDF uniquement) + prime de risque
Avantages : Titres restaurant + mutuelle + 13ème mois
Spécificités
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