Vos missions en quelques mots Missions en lien avec les Usagers : AMA référente secteur Arche Gestion de l’ensemble des informations médico-administratives du patient - Accueil téléphonique et physique des patients et/ou des familles - Gestion des dossiers médicaux via le logiciel ORBIS : renseigner la liste des correspondants médicaux via Ms.Santé, mise en forme des CRH/CS et numérisation des éléments du DM. - Préparation des documents de sortie (CRH, ordonnances, certificats médicaux, consignes spécifiques…) - Suivi de l’exhaustivité des comptes rendus d’hospitalisation - Organisation et suivi de ré-hospitalisation des patients (prise des RDV des examens complémentaires, préadmissions et convocations) - Promouvoir la simplification du parcours administratif des patients convoqués ; démarche de préadmission en ligne Missions en lien avec le service : - Contribution aux projets de service - Organisation de réunions de service ; planification, diffusion ordre du jour, prise de note et rédaction de compte rendu - Mise à jour des procédures écrites d’uniformisation des pratiques du service et de l’institution ; diffusion et affichage - Gestion trimestrielle et semestrielle des arrivées des étudiants externes et des internes : livret d’accueil, tenues, accès aux codes informatiques… - Paramétrage de l’entête du service. - Demandes d’interventions techniques de son secteur via Saphir - Gestion du courrier départ et arrivée via le Vaguemestre - Complémentarité avec son binôme Missions transversales : - Gestion mensuelle des présences et des gardes des praticiens hospitaliers, juniors et séniors des 2 secteurs via l’application CHRONOS - Traitement des demandes de dossiers médicaux en lien avec la Direction des Usagers - Mise à jour du site de DES de Gériatrie Ile de France Profil recherché SAVOIR FAIRE REQUIS Accueil et orientation des personnes, des groupes, des publics Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau CONNAISSANCES REQUISES Techniques de secrétariat médical Connaissance de la prise en charge des patients dans un service Communication / relations interpersonnelles Droit de la santé dans son domaine d'activité Règlementation des archives Maitrise du vocabulaire médical Aisance rédactionnelle PRE-REQUIS Diplôme : Baccalauréat F8/SMS/ST2SS ou équivalent SAMS niveau IV exigé Poste à pourvoir en août 2026
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