Description de l'entreprise
Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE / PME / ETI / Grands Comptes en France et à l’International.
Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise.
BPCE Factor s’adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers.
Elle est aujourd’hui la seule société d’affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.
Poste et missions
Rejoignez la Direction Distribution Expérience Client et Transformation et plongez dans un univers passionnant. Vous jouerez un rôle clé dans la conception et le déploiement de projets et de ressources destinés à nos réseaux partenaires et apporteurs d’affaires.
Votre mission principale ? Promouvoir et faire connaître l’affacturage tout en accompagnant la mise en marché de nouvelles offres- le tout pour optimiser le parcours conseiller grâce à une expérience enrichissante, des outils adaptés et un accès fluide à l’information.
Voici un aperçu de vos activités principales :
Création de Supports Dynamiques :
* Développer et déployer des kits d’animation percutants (argumentaires, présentations, OAV, plaquettes, scripts de RDV, FAQ, traitement des objections) tout en respectant nos standards de charte et de conformité.
* Ajuster ces supports en fonction des retours du terrain, garantissant ainsi leur pertinence et leur efficacité.
Accompagnement au Lancement des Offres :
* Préparer et coordonner les lancements d’offres auprès de nos réseaux, en élaborant des supports de lancement, en organisant des sessions d’information et en menant une communication ciblée.
* Suivre l’adoption des nouvelles offres, identifier les freins et proposer des actions correctives.
Optimisation du Parcours de Prescription :
* Cartographier et améliorer le parcours de prescription en simplifiant les étapes, clarifiant les points de contact et formalisant les “bons réflexes” pour générer des leads.
* Piloter le projet de leads digitaux en déployant et en promouvant un parcours digital efficace, tout en suivant son adoption et son impact.
Élaboration et Pilotage de Campagnes Marketing :
* Créer et mettre en œuvre des campagnes CRM innovantes pour stimuler la prescription, mettre en avant les temps forts et suivre la performance (leads générés, taux d’ouverture, adoption des supports).
* Évaluer l’impact de vos actions à l’aide de KPI et partager les résultats.
Valorisation de la Data et Amélioration Continue :
* Exploiter les données (scoring, retours sur campagnes…) pour cibler vos actions et ajuster vos priorités.
* Produire des tableaux de bord via Power BI et Excel pour piloter vos activités et recommander des ajustements.
Les + de notre entreprise :
BPCE Factor place l'humien au centre de son modèle de développement. Nous recherchons des profils variés et diversifiés pour renforcer nos équipes.
Entreprise du Groupe BPCE, BPCE Factor soutient également l'économie sportive en accompagnant la Fédération Française de Triathlon.
Télétravail, primes d'intéressement et de participation, titres restaurant… BPCE Factor c'est aussi un socle social avantageux et une attention particulière à l'évolution et au bien-être de ses talents.
Profil et compétences requises
Pas d'expérience en affacturage ? Pas de panique, nous prenons en charge votre formation à nos produits et outils, avec des collaborateurs dédiés. Néanmoins, quelques prérequis sont indispensables :
Nous recherchons un talent dynamique et engagé, doté des compétences suivantes :
* Production de Supports : Maîtrise avancée de PowerPoint (storyline, masques, animations), ainsi qu’Adobe Creative Cloud (InDesign, Illustrator, Photoshop) et Canva pour créer des supports visuels captivants.
* CRM & Marketing Automation : Expérience avec Salesforce et Adobe Campaign ; la connaissance d’Adobe Marketo serait un atout.
* Reporting & Analyse : Compétences solides en Power BI et Excel pour analyser et interpréter les données.
* Gestion de Contenus : Familiarité avec SharePoint et un CMS comme WordPress est un plus.
* Gestion de Projet : Capacité à planifier, coordonner des actions multi-acteurs et suivre des plans d’actions de manière rigoureuse.
* Collaboration : Maîtrise de la Suite Microsoft 365 pour travailler efficacement en équipe.
* Savoir-Être : Autonomie, pédagogie, sens du service, rigueur, créativité, esprit d’équipe et culture du résultat sont des qualités essentielles que nous valorisons.
Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à contribuer activement à notre mission, n'attendez plus pour postuler !
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