Référent technique logement (h/f)

L'A.M.I.E., Association Loi 1901, qui gère des dispositifs sociaux (hébergement, accompagnement et
insertion) sur l'ensemble du département de la Meuse

Recrute : Un (e) Référent(e) technique logements
Lieu : Département Meuse
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : selon convention collective
Date de prise de poste : 1er juillet 2025

Sous la responsabilité du directeur Général, le Référent Technique assure la coordination des activités liées à l'entretien, aux travaux et à la maintenance courante des biens immobiliers, conformément à la politique de l'association. Il/elle contribue ainsi à la qualité du service rendu aux clients et ou aux usagers tout en veillant à l'amélioration continue des processus de travail.

Axe 1 : Gestion des Biens :

- Établir les états des lieux d'entrée et de sortie des logements.
- Évaluer les logements et rédiger des descriptifs complets.
- Organiser et réaliser des visites de nouveau bien immobilier.
- Organiser des visites des logements vacants pour évaluer leur état et planifier les interventions nécessaires.

Axe 2 : Suivi de la Qualité des Prestations :

- Accompagne le locataire durant toute la durée du bail sur le plan technique.
- Intervient en cas de difficultés (de voisinage, technique.)
- Assurer une communication régulière et transparente avec les clients.
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes éventuels.
- Assurer une gestion de proximité en veillant à la qualité des prestations sur les différents sites (entretien, hygiène, sécurité, amélioration du cadre de vie).

Axe 3 : Maintenance et Interventions :

- Assurer la maintenance des logements en collaboration avec les propriétaires pour réaliser les interventions définies dans sa mission.
- Veiller au respect des normes de sécurité, d'accessibilité et de performance énergétique des bâtiments.
- Suivre les évolutions législatives et réglementaires en matière de logement social.
- Gérer et traiter les demandes et réclamations techniques des clients ou de l'association de manière efficace.
- Élaborer des devis avec les entreprises partenaires.
- Veiller à maintenir des relations de qualité avec les propriétaires, dans le respect des mandats de gestion.
- Traiter les interventions techniques complexes et assurer un reporting hebdomadaire des activités.

Axe 4 :Développement du Réseau Relationnel :

- Entretenir et développer un réseau relationnel avec les principaux prestataires et partenaires pour améliorer la satisfaction client et l'image de l'agence.
- Être force de proposition sur les conditions et actions de l'A.I.V.S. (déduction fiscale, mandat de gestion, objets de l'A.I.V.S.).
- Jouer un rôle de conseil en mettant en relation les entreprises partenaires et les propriétaires. Si nécessaire, créer des conventions de partenariat.