Responsable d'agence adjoint h/f

Envie d’évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?

Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous!

A propos de l’entreprise

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Île-de-France et dans les plus grandes villes de Province, continue son expansion à travers son réseau d’agences.

En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, vous vous sentirez utile au quotidien en proposant des solutions aux parents et aux nounous à la recherche d’une garde.

Description du poste

Ce poste offre une perspective à long terme, permettant d’allier vie personnelle et professionnelle :

* Basé à Lyon, accessible en transports en commun
* Contrat à Durée Indéterminée
* Horaires : du lundi au vendredi, 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
* Horaires flexibles : 35h, 37h30 ou 40h par semaine, selon votre choix
* Tickets restaurant, prestations du CSE
* Salaire fixe + primes individuelles motivantes
* Prime de participation

Vos missions

Après une formation initiale solide, votre responsable vous intégrera à l’agence et vous accompagnera au quotidien.

Vos responsabilités évolueront avec votre progression :

* Convaincre des familles de confier leur recherche de nounou par téléphone (et en face à face occasionnellement)
* Recruter en permanence pour enrichir notre vivier de nounous
* Affecter les gardes d’enfants par téléphone ou après entretien
* Accompagner familles et nounous tout au long de la garde par téléphone
* Fidéliser familles et nounous

Votre objectif sera de développer commercialement votre agence. Pour cela, vous devrez :

* Être opérationnel en tant que conseiller pour au moins 80% de votre temps
* Suivre votre agence en analysant les indicateurs
* Organiser le recrutement
* Manager, former, accompagner et recruter pour renforcer l’équipe
* Réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable régional

Qualifications

Diplômé d’un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, qui valorise la promotion interne et le développement des compétences.

Vous aimez relever des défis et avez une aisance téléphonique.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Votre écoute, votre sourire et votre dynamisme favorisent des échanges chaleureux et interactifs avec vos interlocuteurs.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

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