Dans le cadre d'une mission pour un grand acteur du secteur aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Fiabilité / Retour d'Expérience afin de renforcer une équipe support client spécialisée dans les moteurs aéronautiques. Au sein du service support client, vous interviendrez sur l'analyse du retour d'expérience en exploitation : Étudier les rapports de réparation moteurs et accessoires Identifier les raisons de dépose moteur Analyser et déterminer les causes racines des événements techniques Exploiter les données issues des rapports (photos, commentaires opérateurs, retours clients) Travailler en collaboration avec des experts techniques en cas d'analyses complexes Calculer et analyser les indicateurs de fiabilité Rédiger des documents de synthèse fiabilité selon un format normé Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies fiabilité
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