Chargé de relations entreprises f/h

Vos missions principales

* Prospecter et conquérir de nouvelles entreprises partenaires (TPE/PME, groupes) sur la région afin d’accroître le nombre de contrats d’apprentissage, alternance et formation continue.
* Gérer et fidéliser un portefeuille existant d’entreprises, analyser leurs besoins en compétences et proposer des solutions de formation ou d’accompagnement adaptées.
* Conseiller les entreprises sur les dispositifs de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, CPF, financements OPCO), et construire des offres commerciales sur mesure.
* Suivre la coordination opérationnelle des affaires signées en lien avec les responsables pédagogique et formation continue : planification des actions de formation, suivi administratif (contrats, facturation, suivi des résultats) et suivi de la relation entreprise /apprenant /Centre de formation, suivi qualité.
* Représenter l’organisme lors de salons, forums, journées portes‑ouvertes et auprès des acteurs institutionnels (branches professionnelles, OPCO, prescripteurs) et auprès d’acteurs économiques (entreprises du secteur, fournisseurs, partenaires OF).
* Participer à la création d’outils d’aide à la commercialisation (supports de communication (papier, digital) ? posts sur réseaux sociaux, application avec IA…)
* Suivre et renseigner le CRM, assurer le reporting mensuel de votre activité (CA, nombre de partenaires, taux de placement, etc.), et contribuer à la veille marché et à la veille concurrentielle.
* Suivre le système de management de la qualité en place (Qualiopi) et apporter les améliorations continues nécessaires au bon fonctionnement de son activité et celle du CFA-OF.


Formation : Bac +2 (ou expérience significative) en menuiserie, agencement ou métiers du bois doublé d’une formation commerciale ou disposant d’aptitude avérée à la relation client avéré. Bac +3 à Bac +5 (commerce, formation professionnelle, ressources humaines, interim secteur menuiserie, ingénierie d’entreprise) avec expérience dans le secteur de la menuiserie/agencement ou métiers du bâtiment second oeuvre.

Expérience : minimum 5 ans en gestion de comptes BtoB ou en développement commercial, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle, de l’alternance ou du conseil RH dans les métiers du bâtiment second oeuvre (idéalement dans la menuiserie).

Savoir‑faire :

* Maîtrise des techniques de prospection, négociation, élaboration d’offres et fidélisation client.
* Bonne connaissance de l’environnement de l’agencement, ameublement (acteurs, réseaux, fournisseurs…)
* Bonne connaissance de l’environnement de la formation (alternance, apprentissage, CPF, OPCO).
* Capacité à analyser les besoins d’une entreprise et à travailler en équipe en vue de proposer une offre adaptée.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), CRM (Y-PAREO), et des réseaux sociaux (communication, promotion, développement portefeuille client)
* Aisance à l’écrit et à l’oral.

Savoir-être :

* Excellent relationnel, sens du contact et orientation « satisfaction client».
* Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
* Dynamisme, enthousiasme et forte orientation résultats.
* Capacité à représenter l’organisme avec professionnalisme auprès des entreprises et partenaires.
* Convaincant€, persévérant(e) et patient, vous savez allier force de persuasion et esprit d’équipe pour atteindre vos objectifs et faire évoluer les pratiques dans une démarche d’amélioration continue.

Conditions & avantages

• Statut : Agent de maîtrise (évolution possible vers statut cadre selon profil et résultats).

• Rémunération brute annuelle : à partir de 35 000€ (selon expérience) sur 13 mois + (prime/objectifs et performance).

* 11 jours RTT
* Mutuelle
* Poste basé à Lyon 3ème, facilité d’accès en en transport en commun, Parking
* Véhicule de service : déplacements fréquents.
* Accès au restaurant du Campus Pro avec part employeur par repas.

Évolution

Évolution possible vers un rôle de Responsable partenariats, Responsable commercial avec statut cadre.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un environnement humain et dynamique dédié à la réussite de futurs professionnels.
* Une activité – la formation professionnelle dans le secteur de l’agencement et l’ameublement- qui incarne des valeurs identiques à celles de nos clients : respect, écoute, bon sens, sérieux et réactivité.
* Un CFA en pleine transformation avec des opportunités d’évolution réelle pour candidat(e) de valeur, engagé(e) et passionné(e) par le sens de ses missions
* Une équipe passionnée, soudée et engagée dans la qualité de la relation client et le sens du service
* Des projets concrets mêlant artisanat, innovation et pédagogie.


AFPIA Lyon, Centre de formation d’apprentis et Organisme de formation basé à Lyon 3ème, est un acteur de référence dans le secteur de l’aménagement, de l’agencement et de l’aménagement de l’habitat. Depuis 1977, l’AFPIA Lyon forme des jeunes et des adultes aux métiers de la menuiserie‑agencement, de l’ébénisterie, de la vente‑agencement, de la finitions, ainsi qu’aux métiers de l’installation et de la pose de Cuisine, salle de bains et rangement… L’organisme se distingue par des infrastructures modernes, des formateurs issus du milieu professionnel, et une forte proximité avec les entreprises de la région. Dans le cadre d’une création de poste, rattaché directement à la direction générale, nous recherchons un·e Chargé·e de relations entreprises / Commercial-e en formation professionnelle (profil confirmé-e) afin de renforcer notre développement en région.