Vous recherchez un défi passionnant ? Un poste où votre sens du service, votre approche commerciale et votre capacité à travailler en équipe seront mis en valeur ?
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C'est le cas de notre poste de Conseiller Service !
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Durée : 40h du lundi au vendredi.
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Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
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Qui sommes-nous ?
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Le Groupe Jean Lagarde est un concessionnaire automobile regroupant les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaire ainsi que la marque Audi Premium 24. Notre siège social est situé à Trélissac, en Dordogne.
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Nos missions
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Pour ce poste, vous aurez pour responsabilité d'assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), de planifier et de préparer les rendez-vous des clients du service après-vente, de rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux, d'être force de proposition en vente additionnelle de produits et services, d'assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier, d'établir les devis de réparation et suivi des dossiers clients, de facturer et d'encaisser, de restituer des véhicules aux clients, de fidéliser la clientèle par votre relationnel, de suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client, de promouvoir l'entreprise et l'ensemble de ses services, de respecter et de faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité, d'assurer les standards qualités exigés par le constructeur et de contribuer à l'image de marque du point de vente.
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Quels sont nos besoins ?
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Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 3 ans d'expérience comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.
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Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
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Vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client.
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Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, ainsi que les nouvelles technologies.
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Vous êtes à l'aise avec les clients et avez une excellente communication.
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Les avantages
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Nous offrons une remunération attractive en fonction de votre niveau d'expérience.
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Un environnement de travail convivial et professionnel.
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Un salon de beauté sur place.
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Des heures supplémentaires possibles.
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Une prime de fin d'année.
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Et bien sûr...
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La possibilité de travailler à temps partiel !
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