Gestionnaire adv (h/f)

Le groupe Philibert contribue depuis 100 ans au développement du transport en commun et à l'essor du tourisme dans la région AURA. Fort de cette longue expérience et de sa renommée, Philibert continue de se distinguer par son engagement et ses valeurs qui le guident depuis toujours.
Philibert Transport propose une large gamme de services de transport de passagers, adaptés à tous les besoins. Nous assurons des lignes régulières (transport quotidien pour les trajets urbains et interurbains), le transport scolaire (services dédiés pour les écoles, assurant la sécurité et la fiabilité des trajets des élèves), des voyages touristiques (organisation de circuits touristiques et excursions, en France et à l'étranger, pour des groupes ou des particuliers) et des solutions de transport sur mesure pour les entreprises, les équipes sportives, les artistes ou tout autre besoin spécifique.

Description du poste et Missions

Philibert, entreprise familiale et leader dans le secteur du transport, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes pour accompagner une belle transition suite à un départ en retraite.

Vos missions principales :

Gestion de la facturation :

• Piloter la facturation client pour l'activité.
• Contrôler et valider les factures.
• Analyser et corriger le chiffre d'affaires pour garantir une facturation juste.
• Identifier et résoudre les écarts entre nos différents outils métiers.

Comptabilité clients :

• Éditer et analyser la balance âgée.
• Suivre les comptes clients et saisir les règlements (virements, chèques).
• Assurer le lettrage et les relances auprès des clients.
• Présenter les résultats financiers de manière claire et structurée.
• Effectuer des écritures comptables précises.
• Arrêter mensuellement le chiffre d'affaires.

Gestion des contrats :

• Analyser, réviser et ajuster les prix des contrats.
• Assurer la bonne application des conditions financières convenues.

Coordination interservices :

• Faciliter la communication entre le service commercial, les clients et les autres départements de l'entreprise pour garantir la fluidité des informations.
   

En rejoignant Philibert, vous intégrez une équipe passionnée et soudée, où chacun joue un rôle clé dans la réussite collective. 

Postulez dès maintenant !

Profil recherché

• Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, administration des ventes, ou logistique.
• Expérience : Expérience confirmée (5 à 7 ans) dans un service ADV ou dans un rôle similaire.

Compétences techniques :

• Pack office avancé
• Maîtrise des normes commerciales et juridiques.
• Gestion de la relation client : Capacité à entretenir une relation de qualité avec les clients, à gérer les réclamations et les litiges.
• Analyse des indicateurs de performance.

Qualités comportementales :

• Rigueur et organisation ;
• Réactivité et sens du service ;
• Esprit d'équipe et coordination;
• Excellente communication ;

Informations utiles

• Salaire en fonction des profils ;
• Contrat horaire 35h/semaine ;
• 13ème mois ;
• Participation selon modalités en vigueur ;
• Titre-restaurant d'une valeur de 10€ avec une prise en charge de 60% ;
• Mutuelle prise en charge par l'employeur à 75% ;
• 1 jour de télétravail par semaine ;
• Salle de sport avec des cours animés par des coachs gratuite pour les salariés ; 
• Avantages CSE.