En tant que Syntegon, nous formons, aveccollègues à travers le monde, un partenaire stratégique dans les technologies de processus et d’emballage pour les industries pharmaceutique et agroalimentaire. Grâce à des processus efficaces, des technologies innovantes et des solutions durables, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous veillons ainsi à ce que les vaccins soient remplis en toute sécurité et que les comprimés libèrent pleinement leurs principes actifs. En tant que Technicien de Service Itinérant, vous êtes responsable de la maintenance préventive, curative et évolutive des machines d'emballage de Syntegon dans votre domaine d'expertise technique. Vous travaillez principalement pour des clients dans les industries pharmaceutique et agroalimentaire.
En tant qu’ambassadeur compétent et fidèle de Syntegon, vous assurez un service sur site de haute qualité tout au long du cycle de vie des machines : installation, mise en service, formation, dépannage, maintenance, réparations, audits et modernisation. Une bonne maîtrise de l’anglais est essentielle.
Outre l’installation et la mise en service des machines d’emballage chez les clients, vos missions en tant que Technicien de Service Itinérant comprennent :
Dépannage et résolution de pannes sur site ou à distance (Helpline)
Préparation des machines après le FAT (Factory Acceptance Test) pour une livraison optimale
Réalisation des SAT (Site Acceptance Test) avec le soutien de l’usine
Modifications mécaniques et électriques sur des installations existantes
Participation au montage en atelier ou sur les sites Syntegon si nécessaire
Réalisation d’audits techniques sur des installations en service
Formation des clients à l’utilisation, l’entretien, les réglages de base et les consignes de sécurité
Proposition et promotion des offres de service (kits de modernisation, pièces de rechange, etc.)
Préparation administrative et suivi des interventions
Outre une expérience avérée en tant que Technicien de Service Itinérant, en particulier sur des machines spéciales, vous possédez :
Une formation technique de niveau Bac +2 minimum (par ex. BTS Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécatronique…)
Une bonne compréhension de l’anglais à l’oral et à l’écrit
La connaissance des principes de maintenance industrielle dans des environnements de production à haute cadence
Une maîtrise des outils de gestion technique (logiciels)
Une aptitude à synthétiser et à rapporter des informations techniques de manière claire
D’excellentes aptitudes relationnelles, un sens du service client et un esprit diplomate
La disponibilité pour des déplacements fréquents, en France comme à l’international
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