Chargé(e) d'expertise fonctionnelle (h/f)

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable adjoint du Pôle Appui Métiers, au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, le/la chargé(e) d'expertise fonctionnelle contribue, par son niveau d'expertise, à l'optimisation de la gestion et de la qualité de service de son secteur d'activité. Il/elle assure, avec l'équipe dédiée, les missions suivantes :

1. Mettre en production, administrer et surveiller les outils/applicatifs nécessaires à la production (SDP, SPD, Saturn)
2. Gérer et suivre les incidents de la direction des prestations et de la relation de service (SAXO)
3. Assurer un suivi des incidents nationaux et la communication de l'information aux secteurs concernés
4. Piloter les flux sortants et gérer ETAPLA (traitement des requêtes et informations nationales)
5. Assurer le déploiement des versions Nims/cristal, caf.fr, incluant la réalisation de tests métier (2 à 3 samedis par an)
6. Assurer un rôle d'information, de conseil, d'expertise et d'alerte auprès des équipes tout en proposant des axes d'amélioration
7. Participer au suivi de l'activité du service sur la partie appui fonctionnel
8. Participer à des campagnes locales (ex : ESAT)
9. Assurer une veille fonctionnelle dans le domaine des prestations légales
10. Assister et appuyer le contrôle de supervision
11. Participer à des réunions régionales ou partenariales
12. Coordonner le plan d'action en lien avec l'amélioration de la qualité de traitement

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes autonome, faites preuve d'adaptabilité face à des contextes variés et vous êtes force de proposition.

Vous possédez des compétences en résolution de problèmes et vous maitrisez les outils bureautiques (Office ).

Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles (communication écrite et orale, capacité de synthèse).

Votre formation

Vous avez une expérience de 2 ans minimum en tant que GCA, vous disposez idéalement du CQP GCA et vous disposez d'une expérience confirmée dans le domaine des prestations légales.

Compétences :

Vous êtes autonome, faites preuve d'adaptabilité face à des contextes variés et vous êtes force de proposition.

Vous possédez des compétences en résolution de problèmes et vous maitrisez les outils bureautiques (Office ).

Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles (communication écrite et orale, capacité de synthèse).

Informations complémentaires

Des déplacements occasionnels au CDR et sur les deux sites (Versailles et Mantes la jolie) sont à prévoir.

Le pôle est réparti sur les sites de Versailles et Mantes-La-Jolie. Vous aurez le choix de votre site d'affectation.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Rémunération : à titre indicatif, le salaire de base proposé correspond au niveau 5A de la convention collective de la sécurité sociale soit environ 30 € brut annuel sur 14 mois (€ brut mensuel sur 14 mois) négociable selon le profil et l'expérience.

Contrat à temps plein, formule au choix du candidat : 36h hebdomadaires (avec 3 jours de RTT par an) ou 39h (avec 20 jours de RTT par an)

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).

Le processus de recrutement :

13. Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
14. Un entretien manager/ RH en présentiel fin octobre.
15. Prise de poste prévue à partir de novembre.

À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service et du service public, engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Transmettez votre CV + lettre de motivation au plus tard le 19 octobre uniquement via le lien suivant :

Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées.