Nous recherchons pour notre client, un acteur spécialisé dans la distribution de solutions d’assurance pour les particuliers et les entreprises, un Chargé de clientèle en assurance (H/F) dans le cadre d’un remplacement à Mayotte.
Missions principales :
• Établir les contrats d’assurance en respectant les besoins des clients et la réglementation en vigueur.
• Développer le portefeuille clients à travers l’accueil, le conseil et la vente de solutions adaptées.
• Fidéliser la relation client par un suivi personnalisé et la gestion de la vie des contrats.
• Effectuer le traitement administratif des dossiers (adhésions, avenants, encaissements, impayés).
• Écouter les besoins des prospects et adhérents afin de proposer des solutions adaptées.
• Assurer le traitement des réclamations et garantir la satisfaction client.
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