Responsable e-commerce

Nous recherchons un(e) Responsable E-commerce capable de piloter la croissance e-commerce de la marque. Véritable owner du chiffre online, vous intervenez à la fois comme stratège et opérateur, avec un impact direct sur le revenu, la rentabilité et l’expansion internationale. Votre mission Définir la stratégie de croissance Vous structurez et pilotez la performance autour des trois piliers clés : acquisition, conversion et rétention. Définition et pilotage de la stratégie d’acquisition globale Construction du plan d’animations commerciales avec les équipes marketing et commerciales Analyse des KPIs business et CRM pour optimiser le funnel de conversion Développement de la notoriété de la marque et mise en place de partenariats d’acquisition Ouverture et structuration de nouveaux marchés en Europe et à l’international Piloter l’exécution opérationnelle Vous déployez une stratégie orientée ROI et performance : Acquisition & Growth Mise en place et optimisation des campagnes SEM (Google Ads, Bing) Gestion des leviers paid social, display, vidéo et retargeting Pilotage du budget, attribution, tracking et reporting Analyse de marché et identification d’opportunités de croissance Tests continus de nouveaux canaux et stratégies d’acquisition Performance du site & conversion Optimisation du parcours client, UX et e-merchandising Pilotage des opérations commerciales Amélioration des fiches produits (visuels et contenus) Optimisation du taux de conversion CRM & rétention Structuration de la stratégie CRM Segmentation de la base clients et activation Mise en place de scénarios automatisés et triggers Augmentation du repeat et de la valeur client Management & structuration Management d’une équipe de 3 personnes amenée à grandir rapidement Structuration des process, outils et reporting Collaboration étroite avec la direction pour piloter la croissance Pourquoi ce poste ? Un rôle à forte exposition, avec un impact direct sur la trajectoire de croissance, une équipe à structurer et un terrain d’expression idéal pour un profil à la fois analytique, créatif et business-oriented.