Cette entreprise accompagne l'expansion à l'international de ses clients en facilitant leur développement dans le e-commerce, en supprimant toutes les frontières.
Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?
* L'aspect international : exerce dans plus de 200 pays
* Une tendance de croissance à 100%
* Une entrée en bourse en 2021
* Des opportunités de carrière worldwide !
* Clients prestigieux : LVMH et 250 autres
* Une roadmap claire et ambitieuse pour la France
* Un esprit start-up au sein d'une entreprise solide : 750 salariés dans le monde
* Des locaux en plein centre de Paris
Mon avis de chasseur
Un poste pour un profil analytique, capable de construire une relation win/win avec ses clients.
En relation directe avec le Head of Customer Success Europe, vous aurez pour missions de :
* Développer une relation de confiance et de proximité avec les grands comptes
* Préparer des rapports de performance périodiques et des business reviews
* Générer de l'upsell et du cross-sell
* Construire des relations durables et consultatives avec les clients
* Développer une compréhension approfondie des besoins et de l'activité des clients
* Vous avez plus de 1 an d'expérience en tant qu'Account Manager ou CSM B2B, idéalement en paiement, e-commerce, SaaS, transport, conseil
* Vous possédez de solides compétences analytiques
* Vous avez de l'expérience en développement de portefeuille de clients existants
* Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et êtes capable de construire des relations win/win avec les clients
* Vous avez par le passé démontré votre capacité à performer
* Vous êtes bilingue anglais
Rémunération
Selon profils et expériences.
#J-18808-Ljbffr
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