Dipn57 – technicien informatique et télécommunications orienté helpdesk

Informations générales Référence BS057PNB-116907 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Numérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance Type de poste Technique et spécialisé Statut du poste Vacant Intitulé du poste DIPN57 – Technicien Informatique et Télécommunications orienté Helpdesk Description du poste GROUPE RIFSEEP : 2 VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES • Assurer le support/assistance informatique de niveau 1 pour les utilisateurs. • Prise en compte des appels et réception des tickets d'incidents : analyser et qualifier les incidents signalés et orienter vers l’expertise du niveau supérieur. • Résolution de problématiques sur les thématiques suivantes : logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique à distance et par prise en main à distance. • Travail en collaboration avec les autres techniciens de proximité • Gestion de parc informatique & imprimantes. • Diffuser les règles d’utilisation : assurer la formation de premier niveau, sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique. • Gestion messagerie • Administrateur Systèmes et Réseaux - Gestion droits espace partagé. • Gestion droits d’accès applications police • Conseiller le chef de service en matière d’acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers Activités du service : Le Service Départemental d’Appui Numérique (SDAN) est sous l’autorité hiérarchique directe de la Directrice de la Direction Départementale de la Police Nationale (DIPN57). Les missions principales du SDAN sont orientées sur les domaines techniques : 1. Déployer – gérer – administrer les SI 2. Conseiller – assister les agents 3. Dépannage de proximité 4. Sécuriser Composition et effectifs du service : 1 Ingénieur SIC 1 Major 5 Techniciens SIC 1 Brigadiers Chef 1 Gardien de la paix Liaisons hiérarchiques : Votre N1 : Ingénieur SIC, Chef du Service Départemental d’Appui Numérique. Liaisons fonctionnelles : DGPN / ANFSI / STN / SGAMI-DSIC Service Zonal d’Appui Numérique (SZAN) Conditions particulières d'exercice SPÉCIFICITÉS DU POSTE/ CONTRAINTES/ SUJÉTIONS Habilitation au secret de la défense nationale de niveau Très Secret sera à acquérir. Savoir faire preuve de retenue sur le poste occupé notamment sur les réseaux sociaux. Poste à plein temps Régime hebdomadaire : 40h30 – 25 CA – 29 ARTT Horaires variables : Plage fixe :09h30 à 11h30 & 14h30 à 16h30 Plage variable : 07h30 à 09h30 & 16h30 à 18h30 Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter Chef du SDAN : 03.87.16.16.17 - dipn57-sdan@interieur.gouv.fr Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein du domaine fonctionnel "systèmes et réseaux d'information et de communication" mais également d’enrichir son parcours professionnel en se diversifiant sur divers SI opérationnels (Caméras piétons, Drones…) propres au monde Police. Durée attendue sur le poste : 3 ans Descriptif du profil recherché VOS COMPÉTENCES PRINCIPALES Connaissances techniques : - Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau expert - requis - Compétences Administratreur Réseau - Serveurs - niveau pratique - requis - Compétences Téléphonie - Radio - niveau initié - à acquérir Savoir-faire : - Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis - analyser - niveau pratique - requis - Savoir s'organiser - niveau pratique - requis Savoir-être - savoir communiquer - niveau pratique - requis - Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis - savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle Hôtel de police – 45 rue Belle Isle 57000 METZ Localisation géographique : Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle Service Départemental d’Appui Numérique Hôtel de police 45 rue Belle Isle 57000 METZ Domaine fonctionnel : SYSTÈMES ET RÉSEAUX D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION Emploi type (RMFP) : Technicien de proximité Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPNUM013 Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC009A Temps de travail sur emploi-type 1 : 0,5 Domaine fonctionnel : SYSTÈMES ET RÉSEAUX D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION Emploi type (RMFP) :Assistant support Code fiche de l’emploi type 2 (RMFP) : FPNUM013 Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): SIC015A Temps de travail sur emploi-type 1 : 0,5 DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 31/12/2026 Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Grand-Est, Moselle (57) Lieu d'affectation METZ Lieu d'affectation (sans géolocalisation) METZ Date de vacance de l'emploi 24/04/2026 Personne à contacter (mail) dipn57-so-rh@interieur.gouv.fr