Assistant service client (h/f)

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant service client (H/F) Dans le cadre d'un remplacement en congés maternité : \n?\nEn tant qu'Assistant(e) Service Clients, vous serez responsable d'un portefeuille clients et assurerez le suivi complet des commandes, de la réception à la livraison, en garantissant la satisfaction et l'image de marque.\nVos principales responsabilités :\n - Gestion des commandes (fax, EDI, webshop) et suivi des promotions\n - Traitement des appels et mails clients\n - Suivi des litiges prix et logistiques\n - Collaboration avec la force de vente et les services internes\n - Analyse et relance des commandes bloquées\n - Remontée des anomalies et dysfonctionnements\n \n - Formation Bac+2 type BTS Assistant(e) ou équivalent\n - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire\n - Maîtrise de SAP (SD) et Pack Office\n - Bon niveau en français et anglais\n - Compétences en analyse comptable\n - Qualités : rigueur, organisation, autonomie, sens du relationnel, esprit d'équipe, polyvalence\nLocalisation : Montataire (60)\nContrat : Dès que possible jusqu'au 30/09/2026 (contrat en plusieurs périodes)\nHoraires : 8h00 ? 16h18 (45 min de pause) + 1 jour de RTT/mois\nRémunération : 27 500 ¤ à 29 500 ¤ brut/an sur 13 mois (selon profil)?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap