Vous serez rattaché(e) au Responsable de la gestion locative et aurez pour missions notamment :
1. Travailler en collaboration avec le Responsable afin de prioriser le remplissage des sites et identifier les actions à entreprendre ;
2. Prospecter via différents canaux aux fins de remplissage des sites et de leur sécurisation ;
3. Sélectionner des profils, effectuer des visites et signer des contrats de résidence ;
4. Traiter les appels entrants et sélectionner efficacement les candidatures appropriées des résidents en vérifiant leur éligibilité ;
5. Gérer les dossiers administratifs des résidents et leur mise à jour ;
6. Inscrire les futurs résidents dans le logiciel prévu à cet effet ;
7. Gérer la restitution des clés et le départ des résidents temporaires ;
8. Être l'interlocuteur direct des résidents temporaires et occupants, que vous accompagnez pendant toute la durée de leur occupation des lieux ;
9. Rechercher des prestataires pour les travaux d'aménagements ;
10. Effectuer des petits travaux de dépannage (électricité, plomberie) ;
11. Veiller à l'organisation et à la bonne réalisation des contrôles mensuels avec les équipes terrain ;
12. Suivre les indicateurs de votre activité (règlements, taux de transformation, tableau de suivi résident) ;
13. Transmettre les informations et les éléments de facturation à l'administration des ventes et à la comptabilité ;
14. Rendre compte de son activité.
Ce poste nécessite des déplacements ponctuels régionaux. La possession d'un permis permettant de conduire un deux-roues en cours de validité est demandée, ainsi qu'un véhicule.
Profil recherché :
* Formation Bac à Bac +2, avec des notions de gestion administrative et locative ;
* Fibre commerciale, sens du service client, réactivité, ténacité ;
* Goût du challenge, esprit d'initiative et créativité ;
* Appétence pour le bricolage ;
* Capacité à gérer des situations difficiles avec proximité et écoute ;
* Aisance téléphonique, qualités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook) et des réseaux sociaux ;
* Dynamisme, conscience professionnelle, méthodologie et organisation.
#J-18808-Ljbffr
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