Notre partenaire est spécialisé dans le second oeuvre TCE avec une expertise marquée dans le Tertiaire, c'est une entreprise à mi-chemin entre une Entreprise Générale et un Contractant Général.
Nous cherchons un(e) Responsable d'affaires Senior pour intervenir sur des projets Tertiaire.
Le poste en détail
Le/La Responsable d'affaires Senior aura la responsabilité de la gestion globale des clients de la
prise du besoin du projet avec le client à la finalisation de l'exécution.
Ses actions démarrent dès lors que la prise en charge d'un client lui est confiée par la direction. Il devient alors l'interlocuteur privilégié et référent du client de A à Z.
Il/Elle peut également être amené(e) à chercher ses propres affaires directement. S'il/elle vient avec son portefeuille client ça serait un vrai plus.
À ce titre, vos missions seront :
S'identifier auprès du client comme étant son interlocuteur privilégié.
En phase avant-projet :
Identifier les besoins du client
Réaliser les études en lien avec le service étude
Rédiger le devis
Formuler une réponse globale au client.
En phase d'exécution du projet :
Coordonner et contrôler les travaux
De communiquer avec le client lors de toute la phase projet en mettent en place des réunions hebdomadaires.
Participe à l'élaboration du planning détaillé du chantier et veille au bon respect de ce planning
Veille à la qualité du travail réalisé
Veille au bon respect du périmètre et du budget du chantier, gère les éventuelles évolutions
Veille à la bonne communication avec l'ensemble des acteurs
Évaluées les situations d'avancement des projets, interagit avec le client sur les questions de budget, de facturation, de recouvrement etc...
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