Secrétaire commercial(e) bilingue ou trilingue–gestion administrative-h/f

Présentation de la société

Entreprise spécialisée dans le secteur du tourisme et des loisirs, nous offrons à nos clients des expériences uniques et immersives. Forts de notre savoir-faire et de notre renommée, nous accueillons une clientèle variée, tant nationale qu’internationale.




Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue (H/F) pour gérer les réservations groupes et assurer le suivi administratif de nos activités.




Pourquoi nous rejoindre ?




* Un poste polyvalent et stimulant : Vous alliez gestion administrative et commerciale avec un contact direct avec une clientèle internationale.
* Des responsabilités évolutives : Vous serez impliqué(e) dans le développement des réservations et aurez l’opportunité de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
* Une rémunération attractive : Un fixe + une commission sur le nombre de réservations réalisées + une prime carburant selon votre localisation.


Description


Vos missions

En tant que Secrétaire Commercial(e) Bilingue ou Trilingue (H/F), vous aurez pour rôle de :
1. Assurer la gestion des réservations et du planning
o Gérer les réservations de groupes (traitement des demandes, suivi des confirmations)
o Développer les réservations en effectuant du démarchage téléphonique sur un fichier client existant
o Mettre à jour et optimiser le planning des réservations
2. Gérer l’administration et la relation client
o Assurer le standard téléphonique (prise de messages et informations clients)
o Gérer le courrier, la facturation et l’archivage des documents
o Assurer la traduction de documents en allemand et en anglais
3. Développer la communication digitale
o Gérer les réseaux sociaux de l’entreprise
o Assurer l’emailing et la communication clients via Oximailing
o Actualiser les contenus sur notre site internet


Exigences

Indispensable :
✔️ Bilingue ou trilingue : Maîtrise parfaite du français et de l’allemand (anglais fortement apprécié)
✔️ Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale
✔️ Maîtrise des outils bureautiques Mac (Word, Excel, Outlook, Planning MAC)
✔️ Excellentes compétences relationnelles et sens du service clientUn plus :
🎯 Expérience dans la gestion des réseaux sociaux et des campagnes emailing
🎯 Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers et des réservations
🎯 Capacité à travailler de manière autonome et proactive📌 Note importante : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.


Avantages

✅ Rémunération attractive : Fixe + commission sur réservations + prime carburant
✅ Télétravail partiel possible
✅ Environnement dynamique et international