Description du poste :
Missions :
Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;
Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;
Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
Description du profil :
Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme.
La connaissance d'un milieu industriel sera un plus pour l'étude de votre candidature ;
En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client.
N'hésitez pas à postuler !
Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires
(8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30)
avec 1h de pause déjeuner
Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (3 à 4 jours par mois).
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