E.leclerc - conseiller en voyages - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

VOUS ÊTES UN(E) PROFESSIONNEL(LE) EXPÉRIMENTÉ(E), PASSIONNÉ(E) PAR LE VOYAGE ET À LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU CHALLENGE ?

L'agence de voyage au sein de notre centre E. LECLERC de PAU, recherche un CONSEILLER EN VOYAGES.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous effectuez les missions suivantes :

- Vous offrez à nos clients un accueil et un conseil adapté à leurs attentes : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Vous vous appuyez sur les catalogues, brochures ainsi que notre site de réservation pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments: dates, pays, type de voyage, budget.

- Vous êtes en mesure de fournir des renseignements sur le pays visité (langue parlée, le climat, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins...).

- Vous effectuez la réservation et assurez le suivi du dossier.

- Vous maîtrisez les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme notamment AMADEUS et les sites B to B.

- Vous connaissez les Tours Opérateurs.

CE QUE NOUS OFFRONS :

* Poste en CDI
* Contrat de 36h45 par semaine
* 5 jours de travail par semaine.
* Poste à pourvoir à partir du 13 SEPTEMBRE 2025
* Salaire brut horaire : 11,91 EUR.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme (BTS Tourisme) et d'uneexpérience confirmée dans ce domaine.

En votre qualité d'Agent de voyage vous savez :

- Ecouter les besoins des clients, être attentif et comprendre leurs attentes

- Etre à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial),

- Etre organisé(e) et rigoureux(se), ne pas commettre d'erreurs durant le processus de réservations,

- Etre réactif(ve),

- Respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise,