✨ Votre rôle chez nous
Vous intégrerez notre équipe Administration des Ventes (ADV), composée de 6 personnes, pour assurer le suivi administratif de la relation client, en support des équipes commerciales Grands Comptes.
Vous serez formé(e) et accompagné(e) sur les missions suivantes :
* Répondre aux demandes clients (par mail ou téléphone)
* Saisir les commandes dans notre ERP (SAP)
* Rédiger les devis et effectuer les relances
* Participer à la gestion des litiges et refacturations
* Mettre à jour les bases de données clients
Votre profil
Cette opportunité s’adresse à un(e) étudiant(e) en Licence / Bachelor NDRC, MCO, GACO, à la recherche d’un contrat d'apprentissage.
Ce qui fera la différence :
* Intérêt pour la relation client et le travail en équipe
* Sens de l'organisation, rigueur et bonne expression écrite et orale
* Aisance avec les outils bureautiques (notamment Excel)
* Une première expérience (stage ou job étudiant) en administration des ventes est un plus
Bonus appréciés : connaissance de SAP, SalesForce; attrait pour les produits techniques
Qui sommes-nous ?
PME française, leader dans la vente à distance de produits médicaux pour les professionnels de la santé dentaire (dentistes, hôpitaux, collectivités), nous faisons partie d’un groupe familial dynamique, présent dans plusieurs pays européens.
Notre objectif : 100 % de satisfaction client !
✅ Ce que nous vous offrons
* Une expérience professionnalisante au cœur de la relation client
* Une équipe bienveillante, expérimentée et dynamique pour vous accompagner
* Des missions variées et formatrices
* Un poste basé à Paris 9e
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