Ce poste est basé dans l'une des localisations suivantes : Boulogne, Lyon ou Villeneuve d'Ascq. Vous rejoignez le service Consulting et intégrez l'équipe de 18 consultants pilotée par Eric Helard. Vous intervenez sur des missions de déploiement de nos solutions en tant que référent auprès des consultants et des clients.
Vos principaux objectifs en tant que ConsultantDéploiement ?
En tant que Consultant Déploiement Retail, vous mettez en place les solutions CEGID chez nos clients historiques ou nouveaux clients. À ce titre, vous participez aux ateliers d’analyse fonctionnelle, de cadrage, de paramétrage ; vous serez amené à accompagner vos clients dans leurs phases de recette afin de mettre en production nos solutions.
Vous collaborez en interne avec les Managers, Directeurs de Projet, Support Client CEGID, Consultants internes et R&D, et à l’extérieur avec les Directeurs de Projet, Responsables SI et Chefs de projet fonctionnels et techniques pour synchroniser les besoins et garantir le succès des déploiements.
Vos interventions principales en tant que ConsultantDéploiement Expert ?
* Analyse : Analyser les besoins du client, cadrer et rédiger les livrables.
* Adequation de la solution : Définir et réaliser les paramétrages, garantir la cohérence fonctionnelle et technique, et assurer l’adéquation entre le besoin client et la solution déployée.
* Avant‑vente et coordination : Assurer des missions d’avant‑vente et coordonner ponctuellement des projets, en apportant votre expertise technique et métier.
* Documentation : Rédiger les comptes rendus d’intervention.
* Développement du chiffre d’affaires : Promouvoir les solutions standards et réaliser des actions de cross‑selling et up‑selling en réponse au besoin du client.
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