Notre client est un acteur reconnu de l'import et de la distribution d'électroménager et de biens de consommation courante en France. Dans le cadre du développement de ses activités, il recherche un Assistant ADV Junior.
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous rejoignez une équipe à taille humaine et intervenez sur un périmètre opérationnel complet, avec une vraie volonté de vous faire monter en compétences rapidement. Vous aurez pour principales missions :
- Saisie et vérification des commandes clients dans SAP (prix, documentation, conformité),
- Suivi des délais de production auprès des usines partenaires (Chine, Pologne),
- Coordination logistique : suivi des transports, relance transporteurs et prise de rendez-vous de livraison avec les clients,
- Facturation et gestion des litiges clients,
- Suivi des retours produits et mise à jour des tableaux de bord opérationnels,
- Participation à l'amélioration continue des process ADV
Profil
- Formation Bac +2 minimum (type BTS Commerce International, Gestion PME/PMI, ou équivalent)
- Première expérience en ADV / logistique / administration commerciale (stage, alternance ou 1re expérience) appréciée - ou jeune diplômé motivé à apprendre rapidement
- À l'aise avec les outils bureautiques ; une connaissance de SAP serait un plus
- Bon niveau d'anglais souhaité (Non obligatoire),
- Rigueur, sens de l'organisation, curiosité et bon relationnel sont les clés de la réussite sur ce poste
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