Contexte et définition de poste
Au sein des équipes du groupement de centres médico-sociaux (CMS), le secrétaire médico-social assure l’accueil et l’orientation des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien.
Missions principales :
1. Vous assurez un accueil physique et téléphonique, vous gérez l’affichage d’informations et gérez le courrier.
2. Vous renseignez et orientez le public.
3. Vous assistez l’équipe de professionnels sociaux et médico-sociaux dans la planification et l’organisation de l’activité du CMS.
4. Vous organisez la logistique de réunion et vous pouvez également être amené à en rédiger les Comptes rendus.
5. Vous apportez une aide à la rédaction des documents administratifs et vous pouvez instruire certaines demandes.
6. Vous mettez à jour et vous gérez les dossiers des usagers dans le logiciel métier.
7. Vous utilisez et actualisez le système d’information selon les procédures.
8. Vous veillez au bon déroulement des dossiers des usagers dans les domaines suivants (MASP, ADFI, FSL, ADFE…) selon les procédures en vigueur et veillez au respect des échéances.
9. Vous coordonnez les aspects logistiques en lien avec l’unité administration de la direction.
Profil recherché
10. De formation administrative / accueil du public, vous avez des connaissances dans le domaine social.
11. Vous maitrisez les techniques de secrétariat, de recherche d’informations et possédez des qualités rédactionnelles et d'expression orale.
12. Vous possédez des connaissances sur l’ensemble des dispositifs et des procédures d’accès aux droits (FSL, RSA, APA, ...).
13. Vous possédez des connaissances sur l’organisation, les missions et les compétences médico-sociales du Département
14. Vous possédez des connaissances de la législation relative aux droits des personnes et de la famille
15. Vous savez vous adapter aux différents publics et à leurs spécificités.
16. Vous avez la capacité d'anticipation et d'organisation de priorité des tâches.
17. Sens des relations humaines et de l’accueil
18. Discrétion, diplomatie, sens de l’écoute et du dialogue
19. Disponibilité, adaptabilité, discrétion.
20. Permis B indispensable, déplacements sur l’ensemble du groupement.
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