💼Qu’est ce qu’on te propose et pourquoi on a besoin de toi ?
L’équipe Finance a pour responsabilité la bonne gestion du portefeuille clients à travers différentes opérations financières et comptables, de l’administration des ventes et de la gestion des contrats clients, mais aussi du RGPD et des investissements de Digitaleo !
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un.e Chargé(e) Administrations des Ventes pour assurer la bonne exécution des processus administratifs liés à la vente, depuis la création du compte client jusqu'à la facturation et au suivi contractuel dans Salesforce et notre outil de facturation (Sofacto).
📝 Tes missions au quotidien :
* Valider les informations liées aux comptes clients dans Salesforce (création par les commerciaux) ;
* Vérifier la conformité des commandes et des contrats (cohérence avec les grilles tarifaires et les CGV) ;
* Suivre les abonnements, les renouvellements et les avenants ;
* Se coordonner avec les équipes commerciales pour fiabiliser les données dans Salesforce ;
* Être l’interface du service comptabilité pour la facturation et le recouvrement ;
* Rédiger et mettre à jour les procédures internes ADV, contribuer à leur amélioration continue ;
* Réaliser l’assistance aux clients pour les demandes administratives (duplicatas, attestations, mise à jour des contacts, etc.) ;
* Mettre à jour la base de données dans notre CRM ;
* Suivre les reporting et les commissions pour nos partenaires.
Ta rigueur, ton sens du détail et du service client ainsi que ta proactivité seront tes atouts pour t’épanouir dans ce poste et être le maillon essentiel entre les équipes commerciales, la finance et les clients !
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