Conseiller commercial en agence mutuelle h/f

Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F

À propos de VIASANTE Mutuelle
VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 5ème place des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. 

Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste. Chez VIASANTE Mutuelle, nous partageons une vision commune : se faire grandir mutuellement.


Responsabilités

* Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle.
* Assurer l’engagement de service de VIASANTÉ en traitant les appels entrants, tout en identifiant les opportunités de rebond.
* Détecter, analyser le besoin de la clientèle et adapter votre argumentaire.
* Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects.
* Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes.
* Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, aux systèmes de protection sociale, à l’assurance maladie et à la prévoyance.
* Développer votre connaissance des produits de services de la Mutuelle et se tenir informé de leurs évolutions.
* Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable.


Qualifications

* Vous avez idéalement titulaire un BAC +2 ou supérieur. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.
* Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client par téléphone.
* Vous êtes à laise dans les échanges en face à face et à distance et savez communiquer de manière claire et persuasive.
* Vous avez une approche tournée satisfaction client.
* Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.
* Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.
* Vous possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse et de conseil.
* Vous avez des qualités relationnelles avérées.


Avantages

* Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.
* 5 semaines de congés payés et 26 jours de RTT par an.
* Plusieurs semaines de formation lors de votre prise de poste ainsi quun accompagnement tout au long de votre carrière pour vous faire continuellement grandir en compétences.
* Mutuelle familiale prise en charge à 85 %, prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, intéressement, titres restaurant.


Processus de recrutement

* Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
* Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.
* À fin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au cours du processus.


J-18808-Ljbffr