Profil professionnel :
Métiers : Pilotage de projet ou de programme, Scrum Master
Spécialités technologiques : e-Commerce, Transformation digitale, QA, Agilité
Type de prestation : Assistance Technique (facturation selon taux journalier)
Compétences techniques et méthodologiques :
Technologies et outils : NodeJS, Kubernetes, REST, VueJS, OAuth2, Docker, Cadence, SAP, Confluence, JIRA
Méthodes / Normes : Scrum, Agile, Kanban
Soft skills : Leadership
Secteur d?activité : Transport de courrier
Description et livrables de la prestation :
La mission s?inscrit dans des projets menés par la Direction technique e-Commerce, orientée études, pilotage et développements pour les services client. Le Scrum Master supporte plusieurs équipes dans un environnement SAFe Agile, en veillant à la conformité des roadmaps métier & techniques, à la fluidité des interactions et à l?application du cadre Agile.
Environnement technique du produit : SAP Commerce Cloud (backend), NodeJS / VueJS (frontend), avec API Rest, SSL, Docker, Kubernetes, OpenShift, OAuth2.
Objectifs :
Assurer le rôle de Scrum Master pour une ou plusieurs équipes produit
Accompagner la montée en maturité agile
Gérer la fluidité des rituels, backlog et performance (burndown, capacité)
Coordonner transversalement avec les équipes techniques, fonctionnelles et de pilotage
Sécuriser la roadmap métier & technique pour optimiser l?expérience client digitale
Enjeux :
Fiabiliser la qualité et la cadence des livraisons
Accélérer la transformation digitale et l?amélioration du selfcare / e-commerce
Maintenir un pilotage rigoureux dans un environnement à forte visibilité interne
Activités principales :
Animation des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Refinement, Rétrospectives, Reviews
Identification et levée des obstacles internes ou externes à l?équipe
Accompagnement des Product Owners et gestion du backlog
Suivi des indicateurs projet : burndown, vélocité, risques, dépendances
Coordination transverse avec architecture, TMA, sécurité, QA, etc.
Suivi des CRA (Compte-Rendus d?Activité)
Promotion de l?amélioration continue
Encadrement des activités Build & Run : déploiements, gestion incidents mineurs, stabilisation
Livrables : Assistance Technique, sans livrables contractuels obligatoires.
Profil candidat:
Fonctionnelles :
Très forte maîtrise Scrum (expert), Agilité à l?échelle (SAFe).
Communication orale & écrite excellente.
Leadership naturel, coaching d?équipes.
Connaissance des méthodes et outils de développement.
Expérience en contexte d'amélioration continue.
Maîtrise JIRA & Confluence.
Capacité à analyser les risques projet & planifier les actions associées.
Techniques :
Connaissance des méthodes Agile : SAFe, Kanban, Scrum.
Expérience significative sur SAP Commerce Cloud.
Expérience en environnements Build & Run.
Compréhension des enjeux e-commerce et plateformes web.
Autres contraintes :
Formation préalable obligatoire : SAFe.
Téléphone personnel obligatoire (application sécurité).
Sensibilisation Numérique Responsable (MOOC INR) recommandée.Télétravail possible selon organisation interne.
Astreintes ou interventions hors horaires ouvrés possibles (19h?8h, week-end ou fériés).
Déplacements non requis par défaut.
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