Conseiller particulier (h/f) en alternance

Dans le cadre de sa formation en Bachelor Banque & Assurance, notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Conseiller Particulier (H/F) en alternance.

MISSIONS :

Le Conseiller Particulier en alternance participe, sous la supervision de son tuteur, au développement et à la gestion d’un portefeuille de clients particuliers. Il contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients en leur apportant des conseils personnalisés et en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

1. Accueil et conseil client

* Accueillir les clients et prospects en agence ou à distance
* Identifier les besoins et attentes des clients
* Proposer des produits et services bancaires adaptés (épargne, crédit, assurances...)

2. Suivi et gestion du portefeuille client

* Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients particuliers
* Suivre la relation commerciale et les opérations courantes
* Contribuer à la maîtrise des risques (respect des procédures, conformité, etc.)

3. Participation aux actions commerciales

* Prendre part aux campagnes commerciales de l’agence
* Réaliser des appels sortants pour proposer des rendez-vous ou des produits
* Suivre les indicateurs d’activité et de performance

PROFIL :

Savoir-faire :

* Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation
* Capacité d’analyse des besoins clients
* Connaissance des produits bancaires (souhaitée ou à acquérir)

Savoir-être :

* Sens du service et de la relation client
* Rigueur, organisation, réactivité
* Esprit d’équipe et envie d’apprendre

MODALITÉS DE L'ALTERNANCE :

* Contrat : Alternance – rythme selon planning Ipac Bachelor Factory Albertville
* Rémunération : selon les dispositions légales en vigueur, en fonction de votre âge
* Localisation : secteur Bourg-Saint-Maurice (résidence touristique)