Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
Téléconseiller Pièces de Rechange et Accessoires automobile (H/F)
Notre client automobile recherche un(e) téléconseiller / documentateur PR passionné(e) par le service client et l'univers automobile. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant rapidité, précision et satisfaction à chaque appel.
Missions principales :
Accueillir et conseiller les clients sur les pièces et accessoires par téléphone, mail ou fax
Prendre et saisir les commandes dans le système informatique et suivre les délais de livraison
Proposer des ventes complémentaires et informer sur les promotions en cours
Tenir à jour la documentation technique et commerciale
Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client

PROFIL :
Profil recherché :
Expérience réussie sur un poste similaire
Bonne élocution et aisance au téléphone
Sens du service client, rigueur et capacité à écouter et conseiller
Connaissance technique automobile appréciée
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous aimez le contact client et l'univers automobile? postulez et devenez un acteur clé de la satisfaction client !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.