Les femmes et les hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH, avec ses 11000 collaborateurs, exerce ses activités autour de trois pôles : l'automobile, la grande distribution et l'industrie.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d'unité Carrosserie et au sein d'une équipe composée de 6 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
- la prise de RDV en fonction du planning carrosserie ;
- l'accueil de la clientèle après-vente ;
- la réception des véhicules dans le respect des standards Constructeur ;
- l'ouverture des Ordres de Réparation et l'établissement des devis de réparations
- le conseil de la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser ;
- le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients ;
- la restitution des véhicules après travaux ;
Vous êtes le garant de la satisfaction des clients.
Professionnel de l'automobile, vous maîtrisez les bases techniques de la réparation et savez créer une relation de confiance avec vos clients grâce à votre sens du service et votre aisance commerciale.
Autonome, rigoureux et doté d'un bon relationnel, vous faites preuve d'esprit d'équipe et de volontariat. Ces qualités feront de vous un collaborateur précieux et un véritable moteur au sein de notre équipe Après-Vente.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
Vous hésitez encore ? Cotrans Automobiles vous accompagne pour votre prise de poste et tout au long de votre carrière.
Le poste est à pouvoir immédiatement à Saint-Pierre (97410) !
Cotrans Automobiles est spécialisée dans l'importation, la vente et la distribution de véhicules neufs (Volkswagen, Audi, Skoda, Suzuki, Mercedes-Benz, Smart, Mitsubishi, Geely) et d'occasion toutes marques. Elle propose également des services de réparation, d'entretien et de vente de pièces de rechange pour les marques représentées. L'entreprise compte 280 salariés répartis entre un siège social et trois sites décentralisés.
Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d'unité Carrosserie et au sein d'une équipe composée de 6 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
- la prise de RDV en fonction du planning carrosserie ;
- l'accueil de la clientèle après-vente ;
- la réception des véhicules dans le respect des standards Constructeur ;
- l'ouverture des Ordres de Réparation et l'établissement des devis de réparations
- le conseil de la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser ;
- le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients ;
- la restitution des véhicules après travaux ;
Vous êtes le garant de la satisfaction des clients.
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