Agent réservation (h/f) - groupe hôtelier (h/f)

Notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 7 établissements : Au centre de la ville d'Aix-les-Bains - Riviera des Alpes, en bord de mer dans le Lavandou ainsi qu'en pleine nature en Isère :

* L'Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L'Alchimiste
* Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m²
* L'Urban Hôtel : Hôtel 4* à l'atmosphère contemporaine urbaine
* La résidence Les Loges du Park : Appart hôtel 3*
* Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains
* Kaliopé : Etablissement 4* situé face à la mer au Lavandou
* Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère

Pourquoi nous ?

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

* Heures badgées ;
* Indemnité repas ;
* Réduction sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
* Programme de cooptation ;
* Comité des fêtes organisant des petites attentions et évènements pour nos collaborateurs;
* Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Nous recherchons, pour renforcer nos équipes Réservation, un.e Agent de réservation en CDD saisonnier, du 01/06 au 30/09/2025.

Votre quotidien chez nous :

Au sein de l'équipe de la Centrale de réservation, vous aurez pour mission de conseiller et d'orienter vos interlocuteurs dans nos hôtels et résidences;

Vous assurerez les fonctions suivantes en français ou en anglais au quotidien :

* Assurer la prise de réservation ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent (facturation, paiement.)
* Répondre aux besoins des clients et les informer des différentes prestations (spa, restaurant.) avec un accueil personnalisé et chaleureux
* Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation pour les 4 hôtels et résidences gérés par la Centrale de Réservation
* Suivre des dossiers de réservations individuelles et autres partenaires
* Participer à la bonne communication interne (consignes, services...)

Votre contrat :

* CDD Saisonnier
* Dates: 01/06/2025 au 30/09/2025
* Salaire brut mensuel : 1860 € + indemnités repas (4.22€/jour travaillé)
* Part variable sur objectifs
* 35H par semaine
* 2 jours de repos par semaine
* Travail les samedis et dimanches en roulement
* Poste à pourvoir dès que possible

Pourquoi vous ?

* Vous disposez de 1 à 2 ans d'expérience confirmée dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
* Vous maitriser parfaitement l'anglais, une autre lange serait souhaitée
* D'un tempérament dynamique, vous avez le sens du détail et savez prendre des initiatives un excellent relationnel
* Votre esprit commercial et votre excellent relationnel vous permettrons de savoir répondre à notre clientèle
* Bonne expression écrite et orale
* Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité
* Connaissance de logiciels de réservations

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

N'hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez nous sur notre site internet