Analyste data et communication clients h/f

Mots clés – utiliser les et/ou/sauf (ex : pour Conseiller Clientèle Particuliers, taper conseiller ET particulier)


Analyste DATA et communication clients H/F


Description du poste

Dans le cadre de la stratégie de développement dans le domaine de la DATA, vous utiliserez des outils et des techniques statistiques afin d’organiser, de synthétiser et de traduire les informations pour faciliter la prise de décision. Vous paramétrez les communications à nos clients sur les différents canaux.

Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs dont les missions sont partagées entre l’analyse DATA et la communication client.

1. Création des divers supports de communication (mailings, SMS, zone de gauche, notifications…).
2. Paramétrage d’envoi des communications sur les différents canaux (email, SMS, courrier, espaces connectés…) et mise en production.
3. Analytique :
4. Définir et construire les ciblages et le choix de canaux dans le cadre d’actions commerciales/campagnes marketing en lien avec les autres équipes marketing : appropriation du contexte et des enjeux, challenge des demandeurs métier.
5. Mise en œuvre des campagnes en coordination avec les membres de l’équipe, des équipes marketing et de l’animation commerciale.
6. Réaliser des bilans des campagnes marketing/d’opérations et produire des enseignements sur la performance des campagnes et des recommandations pour des futures actions marketing.
7. Piloter les actions de marketing direct (construction des KPIs, backtesting).

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

* Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
* Un équilibre vie pro/perso.
* Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés : plus de 500 mobilités fonctionnelles et/ou géographiques de collaborateurs par an.

Un processus de recrutement en toute transparence

Votre CV est retenu ! La Team recrutement vous invite à échanger par téléphone en répondant à quelques questions afin de mieux comprendre votre expérience et vos motivations. Cette étape est réussie : nous vous invitons à venir rencontrer votre futur manager.

Le package de rémunération

Votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 34 000€ brut annuel, (fixe, rémunération variable, 13ème mois) + prime d’intéressement/participation.

Des avantages adaptés à votre quotidien : 25 jours de congés payés, RTT, 2 jours de télétravail par semaine, bien sûr mutuelle et prévoyance, des tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Les 3 raisons de nous rejoindre ?

* Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !
* Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
* Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

84% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole. Et si c’était vous notre futur collègue ?

Bac + 5 avec une ou plusieurs expériences significatives :

* Compétences en statistiques.
* Manipulation des bases de données et connaissance des langages de requêtage (SAS OU SQL).
* Capacités d'analyse et de synthèse.
* Capacités à travailler en équipe.
* Appétences à la conduite de projet.
* Qualités relationnelles.
* Curiosité, Rigueur, méthodique, force de proposition, adaptabilité.


Localisation du poste

Occitanie, Hérault (34)


Informations générales

Le Crédit Agricole du Languedoc rayonne sur les départements de l'Aude, de l'Hérault, du Gard, de la Lozère, et assume pleinement ses responsabilités de banque mutualiste auprès de ses clients en s'attachant à concrétiser des valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité. Grâce à la compétence de ses collaborateurs, la Caisse régionale développe ses expertises au quotidien dans la banque de détail, l'assurance, l'immobilier, la banque privée et la banque d'affaires.

#J-18808-Ljbffr