Vous aimez voir le résultat concret de vos actions ? Œuvrer pour l’intérêt général ? Concevoir et contribuer à des projets porteurs de sens ?
Intégrer le Secrétariat Général de la Caisse nationale de l’Assurance retraite, c’est rejoindre des équipes passionnées et motivées pour faciliter la vie professionnelle de 3 500 collaborateurs, répartis sur les implantations de Paris-Flandre (19ème), les agences d’île de France et le site de Tours.
Notre mission : procurer des solutions fiables, durables innovantes pour chacun des défis opérationnels que nous relevons au quotidien.
Embarquez avec nous pour un nouveau projet professionnel !
Au sein de la Direction Pilotage Innovation Établissement (DPIE), vous œuvrerez au plus près des directions clientes pour piloter les moyens humains et budgétaires, optimiser les processus et les activités, animer des ateliers collaboratifs, accompagner les projets à travers la méthodologie et ingénierie projets. La DPIE vous offre une vaste palette de métiers aux cœurs des transformations engagées par l’organisation et directement au service des directions de la Caisse nationale de l’Assurance retraite.
Concrètement vos missions :
• Audit conformité / qualité : Vous réaliserez des missions d’audits sur l'ensemble des thématiques métiers et transversales afin d’évaluer l’alignement et la conformité des process vis-à-vis des référentiels et règles internes et/ ou externes. Vous vérifiez la conformité du périmètre de l'étude, fournirez un rapport restituant les résultats de l’audit et présentant des recommandations.
• Audit performance : Vous serez en charge des missions d'audits sur un périmètre donné et destinées à éclairer la direction et/ou le management sur les raisons d’une absence et/ou d’une dégradation de performance. Vous vérifiez la conformité du périmètre de l'audit, afin de fournir un rapport restituant les résultats de l’audit en présentant des recommandations et des pistes d’amélioration (leviers issus d’hypothèses d’optimisation).
• Missions de diagnostic / conseil : Vous réalisez un état des lieux afin d’identifier de façon méthodique les points forts, les faiblesses d’un processus ou d’une organisation et les axes de progrès prioritaires. Vous conseillez les acteurs à l’aide d'un benchmark sur une sélection d’organismes et en externe.
• Audit de suivi : Vous réalisez des missions d'audits de suivi/contrôle (sur place et sur pièces) permettant d'évaluer la mise en œuvre des recommandations par les directions auditées. Vous devrez fournir un rapport présentant les résultats de l'audit et présentant les recommandations et les pistes d'amélioration.
• Suivi des recommandations : Vous assurez le suivi des recommandations des audits internes et externes et de leur mise en œuvre. Vous veillez au respect des engagements et des échéances fixés en réponse aux recommandations émises et assurez la mise à jour de la base de données, reporting des indicateurs de suivi des audits.
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