La Main de Jeanne est connue pour son service d'assistance à domicile destiné aux personnes âgées et en situation de handicap. Nous offrons des services de qualité visant à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires.
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de coordination motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Au sein de notre entreprise, vous pourrez bénéficier de :
- D'une intégration complète aux équipes avec un accompagnement personnalisé
- D'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur et 50% par le collaborateur.
En tant qu' assistant.e de coordination, vous assistez le/la responsable de secteur dans ses missions et rôles quotidiens.
Pierre angulaire de l'organisation et de la qualité des prestations, vous aurez pour missions principales :
- Accueillir les personnes sollicitant l'agence (téléphone, email, courrier), comprendre leur besoin, les renseigner et/ou les orienter pour l'ensemble de nos services
- Assurer la traçabilité des informations entrantes et sortantes (téléphone, email, courrier) dans le logiciel XlMl
- Assister le responsable de secteur dans les tâches administratives et de planification de nos activités (Préparer les documents commerciaux et contractuels, assurer le suivi des prises en charge reçues à l'agence, assister le responsable dans d'autres tâches du quotidien: appels clients, appels salariés, éditions plannings, fiches de mission,...
mais aussi:
- Contrôler et traiter les erreurs de télégestion quotidiennement
- Assurer la complétude des dossiers bénéficiaires
- Réaliser les plannings des salariés sur la base des consignes du responsable de secteur et sous sa responsabilité ;
- Aider à la comptabilisation des données d'activité en fin de mois
Vous avez :
- Une formation de niveau Bac +2 et expérience réussie dans le secteur sanitaire et social,
- Vous maitrisez des outils informatiques de base (pc, email, fax) et des logiciels de bureautique Microsoft (Word, excel)
- Vous êtes organisé(e), ponctuel(le), rigoureux(euse),
- Vous avez le sens des priorités, une capacité d'adaptation et le sens du service client.
-Déplacements réguliers à prévoir ,
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