TOUR(S) HABITAT Missions :
Vous assurez la remise en état des logements du patrimoine de TOURS HABITAT dans un secteur géographique déterminé, en assurant la relation client.
1) Activités liées aux états des lieux de logements :
· Préparer les documents nécessaires aux états des lieux entrants et sortants
· En amont de l'état des lieux sortant, réaliser la visite-conseil avec le locataire
· Réaliser les états des lieux sortants
· Commander les diagnostics techniques règlementaires (DPE)
· Commander les travaux nécessaires à la remise en location du logement
· Suivre, coordonner les entreprises et s'assurer du bon déroulement du chantier jusqu'à la réception des travaux
· Alerter le service Location des difficultés remettant en cause la date de disponibilité du logement à relouer
· Interpeller les entreprises en cas de non-respect des délais
2) Activités liées à la gestion des réclamations techniques :
· Traiter les réclamations techniques des locataires nouvellement entrés
· Apporter une réponse écrite aux courriers et courriels des locataires
3) Activités liées au suivi technique du patrimoine :
· Signaler les problèmes techniques dans les parties communes au technicien réclamations, au service Maintenance des Equipement Techniques ou tout autre service devant intervenir afin de garder le patrimoine en bon état.
4) Activités liées aux commandes et au suivi de travaux :
· Contrôler la qualité des travaux et les réceptionner sur site.
· Assurer la vérification des factures correspondantes en veillant à ce qu'elles soient conformes à la dernière version du bon de commande.
- Valider les factures au regard de la réception de chantier, après réception des quitus.
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