Qui sommes-nous ?
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.
Vos missions
En qualité d'assistant(e) au service social, vous contribuez aux missions du service social définies par la loi, le schéma départemental du service social et les autres schémas se rapportant aux politiques sociales du Département.
A ce titre, vous êtes en charge de :
Sur le pôle "accueil/diagnostic/orientation/traitement court" et sur le pôle "accompagnement"
1. Accueil et orientation téléphonique et physique des usagers, frappe et suivi des courriers, gestion des agendas des travailleurs sociaux des pôles
2. Contribuer à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative
3. Saisie des données dans différents logiciels "métiers"
Les activités secondaires
4. Contribuer à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants
5. Participer à l'accueil général de la MDS
6. Secrétariat des actions et informations collectives du service
Votre profil
Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes :
7. Connaissance des services et prestations de la MDS et des partenaires intervenant dans le champ médico-social
8. Accueil, information et orientation des usagers
9. Savoir gérer une situation d'accueil difficile
10. Maîtrise et présentation des écrits dans le cadre de la charte graphique
11. Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
12. Aptitude à l'utilisation des logiciels métiers et des outils informatiques
13. Etre rigoureux(se) et organisé(e)
Vous faites preuve de polyvalence, de réactivité et de transversalité avec un certain sens du service public, de l'accueil et de l'écoute. Vous avez une appétence pour le travail d'équipe également. Vous êtes en capacité de prendre du recul face aux situations sociales difficiles, et sans porter de jugements de valeur. Enfin, vous savez vous adapter en toute circonstances et êtes discret(e) sur les informations recueillies.
Nos avantages
• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Prestations sociales et COS
Nos engagements
14. Offres de formations innovantes
15. Accompagnement aux concours
16. Télétravail possible après une période d’intégration
17. Le poste est situé à Lagny
18. Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.
19. Ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.