Responsable d'exploitation h/f

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonisation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

SODI, filiale du Groupe VEOLIA, est leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie, du nucléaire.

Expert dans les métiers du nettoyage et de la maintenance industrielle, SODI a su s'appuyer sur ses racines et ses 50 ans d'expérience au service de l'industrie pour développer ses activités et étendre son expertise dans le montage, la métallurgie et la gestion d'arrêts.

SODI en chiffres c'est :

220 Millions d'Euros de chiffres d'affaires

1500 collaborateurs répartis dans nos 33 agences en France

Mais c'est surtout un engagement fort dans la sécurité, l'innovation et la transformation écologique

Pour continuer notre développement, nous recherchons pour notre secteur Nord notre responsable d'exploitation(F/H).

Et si c'était vous ? Pour notre agence de Loon Plage, dans le cadre de la gestion d'un contrat de nettoyage industriel chez notre client acteur majeur de la sidérurgie, nous recherchons notre Responsable d'exploitation.

Rattaché au directeur de région vos missions seront notamment :
- Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d'offre
- Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d'écart
- Planifier, organiser, diriger et superviser les travaux exécutés
- Superviser le fonctionnement de l'exploitation afin de garantir la continuité de l'activité
- Assurer l'organisation des équipes d'exploitation (4 contremaîtres postés en 3 x 8 et 1 contremaître en journée, des chefs d'équipes et les équipes opérateurs) et le suivi du planning de quart.
- Assurer le suivi des chantiers de nettoyage industriel dans le cadre du contrat
- Créer les MOES (Mode Opératoire d'Exploitation) si non existants
- Définir les modes opératoires : process de production, établissement des plannings d'exécution des travaux et des approvisionnements, plans de charge et phasage des interventions.
- Veiller à la disponibilité des ressources : élaboration du budget, affectation des équipes, investissements en matériel, etc.
- Suivre les indicateurs de performance des chantiers : contrôle budgétaire, gestion des ressources et respect des délais.
- Effectuer les reportings et veiller à l'atteinte des objectifs en matière de chiffre d'affaires.
- Déployer les standards de sécurité de l'entreprise, respecter et veiller au respect par son équipe des consignes, notamment les consignes et les procédures de sécurité conformément à la politique QHSE,
- Poursuivre les objectifs de zéro accident ; signaler toute situation dangereuse à l'encadrement (environnement et sécurité), ainsi que toute anomalie (fuite, dérive de consommation),
- Réaliser Causeries et visites managériales de sécurité,
- Favoriser l'autonomie des équipes en matière de sécurité (se soucie de la sécurité des autres, fait des propositions pour améliorer la sécurité sur le site).