Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Responsable d'Affaires H/F pour le domaine civil, Compatibilité Electromagnétique (CEM), radio et sécurité des matériels électriques. Vous travaillerez sur les grands projets de demain pour accompagner nos clients sur un secteur en pleine mutation.
Rattaché au Responsable de service, vos missions consisteront à :
* Analyser les demandes de prestations (cahier des charges technique) des clients/prospects,
* Etudier les faisabilités techniques et les plannings en synergie avec les responsables de laboratoire,
* Elaborer les offres techniques et financières,
* Transmettre et défendre les propositions techniques et financières, assurer le suivi avant-vente et définir, en sollicitant le Responsable de centre et les Ingénieurs technico-commerciaux si besoin, les stratégies commerciales pour satisfaire le client et obtenir une commande,
* Assurer le suivi après-vente, transférer le dossier vers le laboratoire et mettre en relation ce dernier avec le client. Le cas échéant traiter les évolutions de périmètre au cours de l’affaire (offres complémentaires…), fidéliser le client, dans certain cas, piloter les affaires en mode projet,
* Maintenir une bonne connaissance technique des enjeux clients,
* S’assurer du bon enregistrement des données d’affaires sur les outils dédiés, ERP, pour assurer une circulation des informations plus efficiente, notamment vers les services compta/finance/commercial.
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