Le poste de 3 Assistants Transport (F/H)
Au service Aléop en Loire-Atlantique (44), vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers du transport scolaire. Vous apportez une assistance pour l'inscription en ligne et informez sur l'offre de transports routiers de voyageurs en Loire-Atlantique. A ce titre, vos missions sont :
Accueillir physiquement ou téléphoniquement les usagers : renseigner, conseiller, prendre les messages, orienter et filtrer
Répondre au téléphone et renseigner les familles/usagers
Instruire des dossiers des demandes d'inscription au transport scolaire.
Consulter et saisir des demandes de cartes de transports sur l'outil
Vérifier les informations liées au dossier de l'usager
Pré-éditer des cartes de transport
Gérer des supports (enveloppes, courriers) et mettre sous pli
Classement
Le profil recherché
Plus qu'un diplôme, c'est votre aisance relationnelle qui fera la différence.
Une expérience en accueil téléphonique et/ou prise en charge des usagers est appréciée
Vous faites preuve d'autonomie et de prise d'initiative
Vous vous montrez à l'écoute des usagers et êtes à l'aise au téléphone. Avoir le sens du service client
Vous avez un esprit d'équipe ainsi qu'une capacité d'adaptation
Enfin, vous faite preuve de rigueur et d'organisation.
Mission non éligible au télétravail
Horaires d'accueil du public (8h30 - 16h30 avec une pause méridienne d'1h)
Temps de travail effectif 35H par semaine du lundi au vendredi
Poste basé à Nantes (boulevard Georges Pompidou)
Contrat du 1er juin 2026 au 30 septembre 2026
L'entreprise
Ma Région recrute
Economie, formation, transports, lycées
La Région offre de réelles opportunités professionnelles en proposant plus de 200 métiers différents répartis sur les 5 départements des Pays de la Loire.
Rejoindre la Région, c'est :
-Evoluer dans un environnement dynamique, toujours en pleine mutation,
-S'engager au service de tous les ligériens,
-Partagez des valeurscommunes : efficience, proximité, responsabilité et équité
Alors, si vous aspirez à grandir dans un cadre professionnel qui favorise l'autonomie, promeut l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, encourage l'expression de tous les talents et respecte l'équilibre vie privée / vie professionnelle,
Rejoignez-nous!
Découvrez l’entreprise Region des Pays de la Loire
Plus qu'un diplôme, c'est votre aisance relationnelle qui fera la différence.
Une expérience en accueil téléphonique et/ou prise en charge des usagers est appréciée
Vous faites preuve d'autonomie et de prise d'initiative
Vous vous montrez à l'écoute des usagers et êtes à l'aise au téléphone. Avoir le sens du service client
Vous avez un esprit d'équipe ainsi qu'une capacité d'adaptation
Enfin, vous faite preuve de rigueur et d'organisation.
Mission non éligible au télétravail
Horaires d'accueil du public (8h30 - 16h30 avec une pause méridienne d'1h)
Temps de travail effectif 35H par semaine du lundi au vendredi
Poste basé à Nantes (boulevard Georges Pompidou)
Contrat du 1er juin 2026 au 30 septembre 2026
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