Responsable de réception hôtelière (h/f)

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une
Réceptionniste de Nuit Week end uniquement ( 23h-7h15) en CDI pour l’hôtel
4 étoiles MECURE CANNES MANDELIEU .

Personne responsable et de confiance .

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment
à ses clients des expériences en respect de l’environnement
(#ANTIGASPILLAGE, #ANTIPLASTIQUE, #DECHETS-RECYCLAGE #BIODIVERSITE,
#SOCIETALE-BIEN ETRE).

Plus d’information sur notre site internet.

LES PLUS

1. Eco-responsable
2. Réactif et à l’écoute
3. Mutuelle entreprise
4. Avantage nourriture
5. Mutuelle incluse
6. 13 ém Mois ( 1 an ancienneté)
7. Carte Accor All ( 1 an ancienneté)

En tant que Réceptionniste de Nuit, vos missions principales consistent à :

 L’accueil

 La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;

 La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;

 La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ;

 Le sens de l’organisation ;

 La maîtrise des outils de réservation ;

 La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;

 Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de
la région.

Le/La Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du
séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de
celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le
départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la
facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des
paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.

L'expérience professionnelle

Expérience dans un poste similaire souhaitée serait un plus

Sait travailler en autonomie

Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.

Esprit commercial.

Rigueur et organisation.

Esprit d'équipe.

Capacité d'écoute et d'anticipation.

Disponibilité et réactivité.

Diplomatie et maîtrise de soi.

Maîtrise du logiciel Opera souhaitée.

Maîtrise de l'anglais demandée. La pratique d'autres langues est un plus.

Venez nous rejoindre ....