Opérateur informatique métier h/f

Envie d'un poste polyvalent mêlant informatique, terrain et relations humaines dans un environnement stimulant ?

GONNIN DURIS (290 salariés - 107 millions de CA - 20 concessions), filiale du Groupe DUBREUIL et concessionnaire de matériels agricoles New Holland, est leader sur son secteur avec plus de 10 % de progression du chiffre d'affaires chaque année.

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre concession de Sauzé-entre-Bois (79) en qualité d'Opérateur / Opératrice informatique métier en CDI. Accompagné par Isabelle, vous interviendrez en appui aux équipes pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques internes, tout en assurant un support de proximité sur les différents sites du pôle agricole.

Vous aurez l'opportunité d'intervenir auprès de l'ensemble des entreprises du pôle agricole du Groupe Dubreuil (GONNIN DURIS, MIGAUD, SICOIT, AGRISANTERRE, AGRIMONTAUBAN, TMC BEJENNE, APROLIA et HYDRISS).

Vos missions seront les suivantes :

- Gérer les incidents de niveau 1 (diagnostic, résolution) ;

- Participer à l'administration de premier niveau des postes utilisateurs, logiciels métiers et systèmes (création de comptes, droits d'accès) ;

- Assurer le service après-vente (SAV) des équipements informatiques en lien avec la DSI du groupe Dubreuil ;

- Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures ;

- Suivre les demandes via notre outil et assurer une communication claire avec les utilisateurs ;

- Intervenir physiquement sur les différents sites du pôle agricole pour réaliser les installations, dépannages ou accompagnements utilisateurs ;

- Recueillir les besoins métiers locaux pour contribuer à l'amélioration continue des outils ;

- Accompagner les utilisateurs sur les logiciels internes.