Technicien Support Informatique N2 (H/F) Localisation : Molsheim Démarrage : Urgent Type de mission : Mission (Mars / Avril / Mai - prolongation possible jusqu'en Juin) Rémunération : 26K à 28K brut annuel Contexte Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) afin d'intervenir sur le support aux utilisateurs et la gestion du parc informatique. Missions principales Gestion des tickets incidents et demandes utilisateurs Dépannage des postes de travail et support technique Résolution des incidents à distance ou sur site (prise en main à distance) Suivi des demandes et clôture technique des dossiers Gestion du parc informatique et du stock hardware / software Interventions sur le réseau et l'infrastructure (switch, brassage réseau) Support téléphonie Résolution des incidents matériels et logiciels (OS / applications) Gestion des garanties matériels et coordination avec les mainteneurs Installation et préparation des postes informatiques Remise et installation des équipements aux utilisateurs Remplacement des consommables imprimantes Renouvellement des postes de travail obsolètes Configuration ou reconfiguration de matériel (mémoire, disque dur, etc.) Installation de logiciels hors catalogue selon procédures Réalisation des inventaires du parc Profil recherché Minimum 2 ans d'expérience en support informatique Bonne maîtrise du support poste de travail et environnement Windows Connaissances en réseau (switch, brassage) appréciées Bon sens du service et relationnel utilisateur Autonomie et rigueur dans la gestion des incidents Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
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