Description de l'entreprise Cabinet Arnaud DEJARDIN est un cabinet de courtage en assurances implanté à Bayeux, dédié à l’accompagnement de particuliers et de professionnel·le·s dans la gestion de leurs risques. Le cabinet propose une gamme complète de solutions d’assurance (IARD, santé, prévoyance, etc.) et s’attache à offrir un conseil personnalisé à chaque client. À taille humaine, la structure valorise la proximité, l’écoute et la réactivité dans le suivi des dossiers. Rejoindre le cabinet, c’est intégrer une équipe engagée, dans un environnement stable et convivial, avec de réelles responsabilités au quotidien. Description du poste En tant que chargé·e de production, souscripteur·rice assurance, vous prenez en charge la gestion quotidienne des contrats d’assurance du portefeuille clients du cabinet. Vous analysez les besoins, préparez et établissez les devis, rédigez et suivez les propositions de garanties jusqu’à la souscription et la mise en place des contrats. Vous assurez la mise à jour des contrats, le contrôle de la conformité des pièces, ainsi que le suivi administratif (avenants, renouvellements, résiliations). Vous êtes en relation directe avec les compagnies d’assurance et les client·e·s, par téléphone, courrier et e-mail, pour répondre aux demandes d’information, expliquer les garanties et accompagner les assuré·e·s dans leurs démarches. Vous contribuez à l’amélioration des procédures internes de production et participez, le cas échéant, à l’accueil et à la formation des nouveaux collaborateurs. Ce poste est à temps plein, en présentiel, basé à Bayeux. Qualifications Compétences en organisation et gestion de la production : capacité à planifier la production des contrats, prioriser les dossiers et respecter les délais (Production Planning, Production Management). Compétences relationnelles : aisance en communication écrite et orale, sens du service client, aptitude à expliquer clairement les garanties et les procédures (Communication). Compétences en contrôle et conformité : rigueur dans la vérification des données, contrôle de la qualité des contrats, respect des procédures et des exigences réglementaires (Quality Control). Compétences en transmission des savoirs : capacité à accompagner, former et soutenir les collègues sur les produits et outils internes (Training). Profil souhaité : formation en assurance, banque ou gestion (Bac2/3 apprécié), première expérience en cabinet de courtage ou en compagnie d’assurance, bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels métiers), sens de la confidentialité, autonomie et esprit d’équipe.
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