Nous recrutons pour le compte de notre client, leader dans la fabrication de pièces automobiles, un Leader Qualité produits. Rattaché au Directeur Qualité, vos missions sont les suivantes :
- Concevoir et décliner les démarches et les actions qualité clients.
- Etre l'interface entre les animateurs qualité, leader qualité projets et les autres services supports afin d'assurer la qualité des produits en lien avec les exigences clients.
- Coordonner les réponses aux réclamations clients dans une démarche structurée de résolution de problèmes.
- Garantir l'adéquation entre les processus applicables en interne et les référentiels clients et Qualité (IATF).
- Animer et faire évoluer les outils Qualité en vie série.
- Piloter et participer à des chantiers internes d'amélioration continue.
- Piloter les QRQC (Quick Reponse Quality Control) des réclamations Qualité (internes et clients) en vie série.
- Appliquer les outils permettant la capitalisation des retours d'expérience et veiller à leur bonne utilisation par l'ensemble des acteurs.
- Préparer et piloter les audits internes et externes (clients, certification IATF), pour la vie série.
- Participer à la gestion de la bibliothèque Qualité.
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