Gestionnaire conseil allocataires en formation cqp pau h/f

CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES

Rejoignez-nous ! La CAF des Pyrénées-Atlantiques recrute 8 Gestionnaires Conseil Allocataires en formation CQP au service à l'allocataire.

Site de Pau contrat de professionnalisation à temps plein

Postes en CDI ou en CDD (à vocation CDI par la suite)

Durée de l'action de professionnalisation entre 12 et 18 mois

¿ Candidature jusqu'au 22 août 2025
- --

Vous partagez les valeurs de la mission de service public : solidarité, soutien, accompagnement. Vous souhaitez contribuer à améliorer la vie des usagers et de leur famille et renforcer le lien social.

Vous êtes motivé, dynamique, rigoureux, vous avez le sens du service, et aimez le travail en équipe.

Rejoignez la CAF 64 et ses équipes !

Description du poste

\_\_

Missions du Gestionnaire Conseil Allocataires (GCA)

Vos principales missions :
- Assurer la gestion globale d'un public allocataire à travers un bouquet de prestations et à l'appui d'une posture professionnelle adaptée : traitement du dossier, accueil, partenariat
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement spécifique ou une orientation adaptée
- Porter l'approche populationnelle dans sa pratique quotidienne
- Contribuer à des projets transverses et notamment au projet d'entreprise « CAP64 ». CAP64 est un projet décliné en 4 axes, en fonction de nos publics,1-allocataires, 2-partenaires, 3-collaborateurs et 4- sur le pilotage de notre organisme. CAP64, c'est notre feuille de route à tous qui détermine dans chaque chantier les actions à mener. On peut tous y participer activement !
- Coopérer et prendre l'initiative auprès du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
- Possibilité d'occuper un poste de gestionnaire vérificateur métier à l'issue de la formation ou a minima de participer à la rotation au sein du service vérification (zoom ci-après)

Zoom sur la mission « Gestionnaire Vérificateur Métier »

Une fois formé au métier de GCA, vous serez amené à travailler au sein du Pôle Vérification Prestations de la Direction Comptable et Financière où vous aurez pour missions de participer au contrôle métier des prestations pour garantir le juste droit, de détecter des dysfonctionnements et anomalies et de proposer des solutions correctrices dans le cadre du plan de maîtrise des risques, de vous assurer de la conformité des flux d'informations à la réglementation et au plan de maîtrise des risques, d'argumenter, de formaliser et de communiquer vos résultats et avis aux différents interlocuteurs concernés et de vérifier le respect des procédures concernant le traitement des Prestations Familiales, la Commission de Recours Amiable (CRA) et les habilitations informatiques.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences attendues

Savoirs :
- Aptitudes à l'apprentissage : le métier de GCA nécessite de maîtriser la législation des prestations de la branche Famille, de pratiquer les techniques de communication et de relation aux autres
- Aisance avec les outils informatiques : l'outil de travail du GCA est constitué d'applicatifs informatiques et numériques professionnels, d'outils documentaires associés ainsi que des outils collaboratifs (environnement Teams).

Savoir-être :
- Sens du service et de la mission de service public, orientation allocataire
- Qualités relationnelles
- Dynamisme et réactivité
- Implication, engagement, goût du challenge
- Esprit d'initiative et force de proposition(s)
- Curiosité et créativité
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
- Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité

Savoir-faire :
- Capacités d'adaptation : savoir intégrer rapidement une réglementation et des outils en constante évolution
- Capacité à changer de posture, à s'adapter à de nouvelles missionstelles que celles du gestionnaire vérificateur prestations.
- Être «orienté solutions»
- Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques
- Capacités à rechercher l'information
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Capacités rédactionnelles et capacité à formaliser
- Travailler et coopérer en équipe

Votre formation

Formation
- S'engager dans une formation certifiante : CQP (Certificat de qualification professionnelle) de Gestionnaire Conseil Allocataire (GCA)
- Début de la formation à compter de novembre 2025
- Lieu de formation : Caf des Pyrénées Atlantiques, site de Pau

Prérequis
- Être titulaire d'un Bac +2 minimum
- Des expériences ou des stages dans la relation avec du public et dans la gestion administrative et règlementaire appréciés
- La préparation d'une candidature mettant en avant votre connaissance de l'institution, vos motivations et votre savoir être

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

Un cadre de travail agréable, en coeur de ville
Horaires flexibles, RTT, télétravail possible
Rémunération selon CCNT Sécurité Sociale (Niveau 3, soit 1917€ mensuel brut, soit 26846 € brut annuel sur 14 mois)

¿ Prime d'intéressement
¿ Chèques-déjeuner de 11,52 €
50% abonnement transport
Forfait mobilités durables
Mutuelle d'entreprise et prévoyance
Accès aux oeuvres sociales du CSE

Contact

Candidatures

Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV, au courriel suivant :

et de compléter le questionnaire Forms

et le test de personnalitéAssessfirst, en cliquant sur le lien :

https://afir.st/DweSH6BXMtDb5q17

Processus de recrutement
- Présélections sur dossiers de candidatures et test de personnalité+ Forms
- Entretiens collectifs. avec réalisation d'un cas pratique
- Entretiens individuels possibles
- Tests et entretien devant un cabinet de recrutement externe.

La prise de fonction interviendra en novembre 2025 au plus tard.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !