La Direction des Activités Sectorielles et des Professions Réglementées, et plus particulièrement, le Département des Professionnels ETH (Entreprises à Tailles Humaines) est composé de 17 personnes qui assurent le suivi administratif notamment sur :
- Le portefeuille PNO (Propriétaire non-occupant)
- Le portefeuille Multirisque Bureau
- Les offres produits Extranet Compagnies
Dans ce cadre, le Technico-commercial est garant du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accompagner l'équipe commerciale dans son développement notamment sur un plan administratif. (Tableau de suivi, actualisation des bases de données, enregistrement des contrats)
- Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients
- Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins
- Collecter les informations nécessaires à l'étude des risques du prospect/client
- Alimenter la base de données interne, enregistrer les nouveaux contrats, facturer
- Assurer l'interface entre les prospects et les compagnies d'assurance
- Travailler en lien avec l'équipe de gestion pour valider le bon déroulement de l'instruction des dossiers
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